Soyez créatif avec un budget marketing de 20 $

Faire un petit projet – même avec un budget ridiculement bon marché – peut être un moyen de montrer aux clients que le marketing créatif obtient des résultats directs et mesurables. Avoir du plaisir dans le processus vous rend attachant et vous met en valeur en tant que fournisseur préféré. Aider les clients à prendre des décisions commerciales critiques basées sur des contributions marketing vous rend inestimable.

Voici un exemple:

Le propriétaire d’un restaurant avec deux emplacements était à un point de décision. Un endroit avait été fermé, non pas à cause du COVID-19 mais parce que le quartier avait traversé une renaissance ratée.

On parlait de rouvrir le deuxième emplacement sur une base limitée. Le propriétaire ne s’attendait pas à ce que le deuxième restaurant reste ouvert en permanence, mais il ne voulait pas rater des affaires potentielles.

Comme je faisais déjà du marketing imprimé et de la gestion de la publicité pour son site principal, nous avons parlé d’options pour le second.

Quel est votre budget, ai-je demandé?

«Vingt dollars», dit-il. J’ai ri.

Il était sérieux, 20 $.

J’étais prêt à relever le défi. Nous avons organisé une réunion d’équipe avec les employés et avons proposé une promotion très amusante que nous avons récupérée à partir des actifs existants.

Voici par quoi nous avons commencé:

T-shirts

Les chefs et les serveurs des deux endroits avaient des T-shirts de marque à différents stades d’usure et de «tache». Nous en avons trouvé environ six qui n’étaient pas en mauvais état.

Hacky Sacks

J’avais un panier plein de petites boules avec des cloches à l’intérieur, tricoté par ma sœur à partir de bouts de fils colorés, destinés à être des jouets pour chats. Elle avait essayé de les vendre à une foire artisanale sans succès. Pour moi, ils ressemblaient à des mini Hacky Sacks. Nous avons fait une descente dans les placards des employés et avons trouvé quelques vrais Hacky Sacks.

Articles des promotions précédentes

Nous avions un assortiment de menus à emporter, de cintres de porte (certains avec des crochets et d’autres avec des élastiques), des griffonnages, des souvenirs de spectacles culinaires et de petits jouets non ouverts.

Ensuite, nous avons parlé de ce que nous pourrions faire avec 20 $. Travailler avec un groupe de jeunes créatifs dans l’industrie alimentaire a été révélateur.

Ils ont des idées et de l’énergie!

La phase créative:

Ces idées dépassaient largement 20 $, mais il fallait en discuter.

• Nous avons parlé d’obtenir un permis pour les sièges sur le trottoir, mais le propriétaire ne voulait pas miser sur la capacité de garder l’emplacement ouvert, ce n’était donc pas «sur la table», pour ainsi dire.
• Nous avons pensé à une petite carte postale envoyée dans le quartier, expliquant quand le restaurant serait ouvert, quel serait le menu limité et une offre souhaitable. Mais encore une fois, le propriétaire ne voulait pas promettre de rester ouvert si les finances ne se réduisaient pas.
• J’ai pensé que nous pourrions utiliser les accroche-portes existants et payer les gens pour les faire circuler dans le quartier (merci, Howard Larson!). Le propriétaire s’inquiétait du fait que des personnes de la région s’introduisent dans son emplacement s’ils pensaient qu’il y avait des stocks là-dedans.
• Le propriétaire diffusait déjà une annonce en couleur dans le journal qui fonctionnait bien pour l’emplacement principal. Nous avons parlé de le modifier, mais le propriétaire ne voulait pas gâcher le succès.

Voici le dernier programme de marketing de 20 $:

• Le deuxième restaurant serait ouvert le vendredi après 15 heures jusqu’à ce que toute la nourriture soit vendue.
• Nous avons choisi une équipe de 3 jeunes employés (initialement décidé pour la sécurité, mais il s’est avéré être un groupe de bonne taille pour attirer l’attention). Ils porteraient les T-shirts de la société (pré-portés) sur des maillots de corps noirs à manches longues. Le concept de maillot de corps est né de l’aigre résiduel «Restaurant BO» sur les T-shirts de marque. Si vous avez déjà travaillé dans la restauration, vous savez ce que je veux dire. >.
• L’équipe avait déjà son pantalon noir d’uniforme de travail, qui allait bien avec la tenue. Nous avons acheté les sous-vêtements pour moins de 3 $ chacun.
• Nous avons composé un tas de sacs avec les trucs promotionnels et les petits Hacky Sacks faits maison.

Le premier vendredi, nous sommes arrivés tôt et avons garé une voiture devant laquelle était accrochée une petite remorque. C’était une remorque légère très bon marché avec des côtés pliables. Notre objectif était de rendre les enfants et la devanture visibles de la rue.

Nous avons eu l’équipe de promo avec leurs T-shirts et Hacky Sacks et nous avons passé un bon moment devant le restaurant. Une jeune fille était une gymnaste du secondaire et pouvait faire un backflip debout et un «round off» vraiment haut, ce qui était assez impressionnant! Si quelqu’un ralentissait pour regarder, l’équipe désignait les panneaux de la fenêtre et criait pour qu’ils reviennent cette nuit-là. Si quelqu’un baissait la fenêtre et acceptait, l’équipe jetait un sac de friandises à travers la fenêtre. Une bonne solution pour arrêter la circulation dans une rue très fréquentée!

[Side note: We did have a visit from a police officer who wanted to make sure we were not distributing anything illegal. And we had to comply with the rules about public spaces and sidewalks. However, he was sympathetic to the $20 budget and just told us to be safe and respectful. Also, he did not want us waving at people from on top of the trailer (which had been tried… along with a bit of showing off with the Hacky Sack). He said, “I don’t want to hear you’ve been doing that,” which was his nice way of telling us he knew.]

Pour le mouvement, la couleur, les lumières et l’intérêt, nous avons acheté du tissu bon marché de la même couleur que les t-shirts. Nous l’avons drapé sur l’embrasure de la porte, l’avons ancré en bas, puis tissé dans mes propres lumières de Noël LED à piles. L’écran était suffisamment léger pour couler dans la brise. C’était accueillant et accrocheur. Nous avons adapté l’idée d’un magasin de jardinage qui avait utilisé du grillage, des filets gazeux et des lumières pour faire une arche autour de leur porte. De plus, mon mari avait l’habitude de faire cela pendant mes journées PTA pour la nuit de recrutement à la maternelle. Les gens aiment les lumières scintillantes.

Avec le coût du tissu, des chemises noires, de certains articles du magasin à un dollar et des enseignes dans les fenêtres, nous avons dépensé notre budget de 20 $.

Le premier soir, mon client avait fait toute la préparation et la cuisine sur le site principal. Les articles froids étaient emballés, réfrigérés et prêts à l’emploi. Les coûts étaient minimes: allumer les lumières, nettoyer avant l’ouverture et pendant le quart de travail, un caissier / répondeur téléphonique et une personne qui gérait l’inventaire à emporter et passait les commandes au trottoir.

Mon client a appelé cela une nuit de rentabilité, en termes de coût, mais il pensait que c’était bon pour le moral et que cela occupait les employés sur le site principal.

La deuxième semaine, nous avons eu plus d’une centaine de clients, utilisant toujours nos joueurs de hacky sack agitant pour attirer l’attention.

À ce stade, je pensais que chaque restaurant devrait avoir un emplacement satellite pour distribuer les commandes à emporter. Cela m’a semblé très réussi. Cependant, les marges dans le secteur de la restauration sont minimes, voire nulles, et mon client a déclaré que cela ne suffisait pas pour justifier le travail supplémentaire.

Après quelques essais supplémentaires, mon client a décidé que le deuxième emplacement n’était pas viable. Peut-être avait-il l’intention de tout fermer, mais maintenant il avait de vraies données pour le justifier.

En fin de compte, il a dépensé 20 $ pour tester la viabilité de la réouverture du deuxième restaurant.

Notre expérience de marketing abordable l’a aidé à prendre une décision commerciale importante.

Prochaines étapes de marketing:

En ce qui concerne l’impression, la marque et le design existants de mon client sont impeccables. À l’avenir, nous avons discuté:

• Cartes postales Every Door Direct Mail (elles fonctionnent!)
• Accroche-porte (nous en avons, utilisons-les!)
• T-shirts fraîchement imprimés (s’il vous plaît!)
• La fenêtre perméable à la lumière s’accroche (imprimée à un prix abordable par un autre de mes clients!)
• Mise à jour de la signalisation tous temps pour les panneaux de trottoir (cela vaut la peine de payer pour un permis!)
• Articles promotionnels pour récompenser les clients fidèles (chaque client compte!)
• Habillage de véhicules ou signalisation pour véhicules (couleur et mouvement!)
• Des moyens créatifs pour mettre les menus dans les poches des gens (et sur leurs téléphones!)

À emporter:

J’ai fait de la stratégie marketing et de l’exécution pour de grandes entreprises, des organisations à but non lucratif et des startups avec des budgets marketing de plusieurs millions de dollars. Des projets comme l’expérience Hacky Sack se démarquent cependant, car ils font une réelle différence pour le propriétaire d’une petite entreprise.

En fin de compte, les commentaires de cette expérience marketing ont facilité une décision commerciale difficile (et probablement émotionnelle). Cela lui a ouvert les yeux sur le talent de sa propre équipe et cela a renforcé sa confiance en moi. Voilà comment faire preuve de créativité avec un budget marketing de 20 $!

Avez-vous fait quelque chose de super créatif avec un budget très serré? J’adorerais entendre vos histoires. N’hésitez pas à commenter ci-après!

Sandy Hubbard est auteure et contributrice à Print Media Centr depuis 2011. Elle est stratège marketing et conseillère en croissance des affaires qui consulte les propriétaires d’entreprises d’impression et de médias de toutes tailles. Sandy guide les clients dans la construction de la visibilité et l’augmentation des ventes en utilisant des techniques solides et un système éprouvé.

Connectez-vous avec Sandy sur LinkedIn et retrouvez-la sur Twitter à @sandyhubbard tous les mercredis à 16 h HE, animant ou coanimant #PrintChat avec Deborah Corn de @PrintMediaCentr – Rejoignez le plaisir du chat le plus populaire des médias sociaux pour l’industrie mondiale de l’impression!