Comment les imprimeurs peuvent construire un phare stratégique

Où va votre entreprise d’impression ? Pas certain? Trop de propriétaires se précipitent vers le côté tactique sans balise stratégique pour guider le succès de l’imprimerie. Les imprimeurs ont besoin d’une stratégie maîtresse – un phare solide capable de survivre aux turbulences de l’environnement commercial. Voici des conseils sur la façon de construire votre phare stratégique et les outils dont vous aurez besoin.

En eaux calmes, le phare est votre guide de navigation omniprésent. Si vous devez dévier – peut-être en raison des conditions économiques, de la santé ou de la famille du propriétaire, ou de problèmes avec des clients ou des employés – votre phare stratégique vous permet de voir les eaux dangereuses, de récupérer et de reprendre le cap.

Voici un exemple de phare net et lumineux.

Un de mes clients a pour objectif d’être autonome et prêt pour la relève par la prochaine génération. Leur stratégie maîtresse documentée se concentre sur les revenus prévisibles et l’austérité budgétaire. Le propriétaire et le conseil d’administration exercent des contrôles stricts sur l’entreprise, même en période de prospérité. Les nombres guident les décisions. Chaque nouvelle recrue est étroitement encadrée. La stratégie est rédigée et partagée afin que tout le monde tire dans la même direction.

Pour construire votre stratégie, les imprimeurs peuvent repartir de zéro, l’affiner à partir de votre approche opérationnelle générale, ou l’extraire de votre modèle existant. L’élaboration d’une stratégie peut se produire à tout moment – peut-être lors d’une retraite avec votre équipe de direction et des conseillers de confiance – mais cela doit être un processus réfléchi. Il est utile de planifier une session de plusieurs jours où nous pouvons réfléchir dans un environnement créatif.

Une fois que vous avez conçu votre stratégie de base, voici les outils de planification dont les imprimeurs ont besoin pour élaborer entièrement votre stratégie principale.

Plan d’affaires : Votre plan d’affaires est un sous-ensemble de votre stratégie principale. Il comprend une explication détaillée de la manière dont vous gagnerez des clients, de ce qu’il faudra pour être rentable, de qui dirige le spectacle et de la manière dont l’entreprise prospérera d’année en année.

Stratégie de marketing: Votre stratégie marketing est une approche philosophique pour gagner de nouveaux clients. Par exemple, vous pouvez centrer votre stratégie sur le fait d’être l’option à guichet unique pour tous les besoins de vos clients, y compris les services commerciaux à l’intérieur de leur emplacement. À travers cette lentille, vos options de marketing deviennent plus claires et vous pouvez voir une approche logique des ventes et du service client.

Plan marketing annuel : Votre planification annuelle doit couvrir les objectifs, un résumé de ce qui a fonctionné dans le passé et pourquoi, les tactiques que vous prévoyez d’utiliser et la façon dont vous mesurerez le succès.

Budget annuel avec comparatif : Votre budget doit être mis à jour mensuellement, imprimé et sur votre bureau, juste après avoir finalisé la fin du mois. Le document doit inclure le budget ambitieux, vos chiffres réels depuis le début de l’année et des pourcentages afin que vous puissiez les comparer aux ratios de l’industrie.

Flux de trésorerie et liste des comptes clients : Si votre stratégie consiste à croître et à être rentable, vous devez savoir si vos clients paient leurs factures et si vous pouvez payer les vôtres.

Une fois ces éléments stratégiques en place, planifiez un briefing stratégique mensuel avec vos responsables de département. Une réunion debout de dix minutes fonctionne bien. Vous êtes le capitaine du navire, informant votre équipage de votre prochaine destination, des conditions de navigation et de ce qu’il pourrait rencontrer.

La dernière pièce de la boîte à outils stratégique est votre conseiller. En tant que consultant de l’industrie, je travaille en étroite collaboration avec les clients du côté global de l’entreprise, les aidant à diriger le navire en toute confiance.

Pour que les imprimeurs obtiennent les meilleurs résultats dans leurs activités, créez une balise lumineuse avec votre stratégie principale. Utilisez des outils stratégiques pour prendre des décisions. Choisissez un conseiller qui peut vous garder sur votre cap. Avec votre phare stratégique en vue, vous pouvez avancer toutes voiles dehors !

Consultez le post précédent de Sandy ici : https://printmediacentr.com/when-print-sales-are-down-whos-really-at-fault/

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Sandy Hubbard est une conseillère en marketing en chef avec une approche retroussée destinée aux leaders de l’impression qui souhaitent développer leur entreprise ou se positionner puissamment pour la transition. Sandy produit #PrintChat, un forum mondial hebdomadaire pour l’industrie de l’imprimerie. Elle est Scrum Master certifiée et est la récipiendaire 2022 du très convoité Girls Who Print Girlie Award.