Votre programme de marketing attire-t-il l'attention comme un chapeau Tricorne?

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Votre programme de marketing attire-t-il l'attention comme un chapeau Tricorne?

Créez une centrale de communication marketing à trois coins pour ouvrir les portes, être reconnu et vous rendre indispensable.

Je suis un fervent partisan de l'impression et du courrier électronique en tant que combinaison marketing puissante, et J'écris beaucoup sur ce sujet. Lorsque vous ajoutez un troisième élément, vous devenez irrésistible.

Ajouter un troisième canal de marketing à votre combo puissant, c'est comme porter un chapeau à trois coins cool. Les gens ne peuvent s’empêcher de faire attention.

MAIS …… EST-CE TROP BEAUCOUP? >>

Avec trois canaux de communication marketing qui vibrent en même temps autour de votre prospect, les gens s'inquiètent parfois d'être un parasite, apparaissant ici, là et partout dans les lignes de visibilité de leur prospect. Mais, du point de vue d'un prospect, cela ne semble pas être le cas. Pour eux, vous faites ce que vous êtes censé faire, c'est-à-dire être professionnel, utile et être présent quand ils ont besoin de vous.

Le mois dernier, j'ai parlé de la façon dont j'aide un client dans son entreprise depuis quelques mois. Nous faisons un combo de trois volets impression + e-mail + se promener.

Il y a cinq ans, je n'aurais pas recommandé cette combinaison.

Les équipes de vente d'impression que j'ai consultées à l'époque étaient trop dépendantes de visites aléatoires pour voir si les gens avaient des travaux d'impression sur lesquels ils voulaient un devis. Pour moi, cela ne semblait pas systématique et une mauvaise utilisation du temps. De plus, ces vendeurs n'utilisaient vraiment pas intelligemment d'autres canaux en conjonction avec leurs approches de passage. Ils étaient simplement en train de rassembler des cartes de visite et de laisser un vague message à la réceptionniste sans raison impérieuse pour que cette personne transmette le message. À l'époque, j'étais plutôt en faveur de tirer parti de la liste de diffusion, de la liste postale et de passer des appels téléphoniques vraiment ciblés.

MAIS… .. COMME NOUS LE SAVONS, LES CHOSES CHANGENT. >>

Aujourd'hui, il semble que plus personne ne sorte et ne se rencontre face à face.

Pendant ce temps, les boîtes de réception débordent et il est difficile de se démarquer. Cependant, vous POUVEZ vous démarquer dans un e-mail, sur papier et avec une visite personnelle si les gens connaissent votre visage et reconnaissent votre nom.

Comment les faites-vous reconnaître?

Peu importe la façon dont vous organisez la combinaison, l'un des canaux sera votre introduction avec une photo ou une vidéo afin qu'ils puissent vraiment vous sentir et vous reconnaître. La chaîne suivante vous aidera à développer une relation personnelle, et vous pourrez réfléchir aux moyens d'y parvenir pour chaque type de média. Ça peut être fait! Et le troisième canal établira votre utilité et votre discipline supérieure à se présenter de manière cohérente. Encore une fois, se présenter peut signifier que vous visitez quand vous dites que vous le ferez – ou cela peut être que vous envoyez un bulletin régulier avec des conseils qui sont utiles – ou cela peut être cet appel téléphonique mensuel où vous êtes une pause bienvenue dans leur journée et une personne utile dans leur vie.

Par exemple, une campagne de courrier électronique avec une photo en couleur actuelle est un excellent ouvre-porte.

De cette façon, lorsque vous passez, la perspective vous reconnaîtra et, espérons-le, prendra un moment pour discuter. Ensuite, vous pouvez promettre de suivre quelque chose de précieux par e-mail (voir ma liste d'idées ci-dessous *) améliorant ainsi cette puissante combinaison.

Je sais que nous n'avons pas de temps et de ressources illimités pour les visites. Et nous voulons certainement respecter le temps des personnes que nous visitons.

Il existe certainement une stratégie pour consolider vos visites, que ce soit dans une zone géographique ou un type d'entreprise ou même un type de propriétaire d'entreprise, par exemple une journée remplie de propriétaires susceptibles d'apprécier le courrier électronique comme moyen de rester en contact. Pour les entreprises où le texte ou toute autre forme de communication mobile est le moyen de communication préféré, vous pouvez les regrouper en une seule journée et avoir une ligne de recherche différente sur la façon dont vous suivrez et ce qui sera probablement utile pour eux.

Si vous desservez une région si éloignée qu'il est difficile de vous arrêter ou d'obtenir un rendez-vous, une autre façon de vous rencontrer en personne est d'avoir une vidéoconférence. Faire venir un tiers qui est souhaitable pour cette personne est un bon moyen de lui faire accepter de vous rencontrer. Je me souviens qu'un de mes clients a amené l'un de leurs vendeurs très excentrique et brillant pour présenter à leurs clients via Zoom. C'était une présentation très intéressante et cela a fait ressembler l'imprimeur à un héros pour faire venir une célébrité de son industrie.

Je suppose que ce que je dis, c'est que, dans les années 2020, deux modes de communication ne suffiront pas.

Vous devrez penser plus grand et planifier comment vos canaux de communication interagiront et se soutiendront mutuellement. Vous devrez également penser à votre apparence personnelle et à ce qu'il faudra pour susciter l'intérêt, puis garder votre attention lorsque vous franchirez la porte.

Et rappelez-vous, un élément clé de cette combinaison est que vous tenez parole et faites ce que vous dites que vous allez faire.

MAIS … N’EST-CE PAS LA PARTIE FACILE? >>

Vous pensez peut-être que c'est ridiculement facile, mais ce n'est vraiment pas le cas. Que vous publiez une newsletter ou que vous passiez vos appels téléphoniques programmés, vous devez vous engager à faire un suivi lorsque vous le dites, en particulier lorsque votre prospect vous attend. Tenir ces promesses renforce la confiance.

C’est ce qui fait de la communication en trois parties une combinaison si meurtrière, et j’ai hâte de l’utiliser!

Tes années 2020 vont être une décennie à repousser les limites et à essayer de nouvelles choses. Je suis ravi d'aider mon client à développer son entreprise pendant que je teste mes théories dans le monde réel.

Faites-moi savoir dans les commentaires ci-dessous les trois canaux de communication marketing que vous envisagez d'utiliser et dans quelle combinaison. Je serais ravi de savoir ce qui fonctionne et ce qui doit être peaufiné. Voici votre incroyable succès au cours de la prochaine année!

* Voici une liste d'éléments basés sur le contenu que vos prospects pourraient trouver utiles lors de leur passage ou de leur suivi:

  • Listes de contrôle
  • Calendriers à remplir
  • Listes de ressources
  • Fiches pratiques
  • Explications vidéo
  • Diagrammes de produits
  • Documents d'archives
  • Photos de l'événement

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Sandy Hubbard est auteure et collaboratrice de Print Media Centr depuis 2011. Elle est stratège en marketing et consultante en affaires, au service de propriétaires très performants d'entreprises d'impression, d'édition et de médias. Sandy aide ses clients à développer leur entreprise en utilisant des techniques éprouvées et une approche systématique.

Connectez-vous avec Sandy sur LinkedIn et sur Twitter à @sandyhubbard tous les mercredis à 16 h HE, animant ou co-organisant #PrintChat avec Deborah Corn de @PrintMediaCentr – Participez au plaisir sur le chat le plus populaire des médias sociaux pour l'industrie mondiale de l'impression!

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