Stratégie marketing, exécution et amélioration pour un profit à long terme

Chaque imprimerie a besoin d’une stratégie de marketing, mais la plupart n’en ont pas. Combiner stratégiquement et logiquement le marketing imprimé et le marketing numérique est essentiel pour atteindre l’efficacité (gaspillage minimal) et l’efficacité (ROI maximal).

Que vous pensiez que votre objectif principal est de renforcer la notoriété de la marque, de générer des prospects de qualité, de renforcer la fidélisation de la clientèle ou d’augmenter la valeur moyenne des commandes, votre objectif ultime sera probablement d’atteindre, de maintenir et d’accroître les bénéfices nets de votre entreprise. Essayer d’atteindre cet objectif sans stratégie marketing équivaut à souhaiter et espérer.

Voici quelques-uns des éléments clés de votre stratégie de marketing imprimé.

Votre proposition de vente unique (USP)

Le marketing de votre entreprise d’impression commence par le renforcement de la notoriété et des préférences de la marque. Vous devez atteindre votre public cible avec un message clair et convaincant sur ce qui différencie votre marque, vos produits et vos services de vos concurrents dans l’esprit de votre client idéal.

Votre USP est au cœur de votre stratégie marketing. Il précise ce qui distingue votre entreprise d’impression de ses concurrents. Il peut s’agir de l’assistance commerciale consultative personnalisée de votre entreprise, d’une expérience de commande en ligne transparente, d’une capacité d’embellissement numérique exclusive, d’un prix ou d’un délai d’exécution. Pour savoir quelle est votre véritable USP, recherchez vos concurrents pour voir comment vous vous comparez dans chaque catégorie de l’expérience client totale. Soyez honnête avec vous-même et sachez où vous brillez et où vous devez vous améliorer. Créez une déclaration USP qui a du sens, qui a de la valeur et que vous et vos clients pouvez croire.

Votre marché cible

Connaissez et comprenez votre client idéal et créez un profil basé sur l’industrie, le marché, la taille, l’application, les critères d’achat et les personnalités des acheteurs individuels. Comprenez comment et pourquoi ils sélectionnent leurs fournisseurs, auprès de qui ils achètent actuellement et quels problèmes votre entreprise peut résoudre pour eux. Très probablement, votre client idéal n’est pas nécessairement votre clientèle actuelle. Il se peut que vous deviez migrer vos efforts de marketing pour atteindre ces nouveaux publics.

Votre site web

Votre site Web est au cœur de l’identité de votre marque et probablement de l’expérience totale de vos clients. Assurez-vous que votre site est convivial, adapté aux mobiles et optimisé pour les moteurs de recherche. Envisagez de rédiger un contenu attrayant qui attire votre public cible, comme des articles de blog, des articles éducatifs, des études de cas de clients et des vidéos explicatives.

Votre présence sur les réseaux sociaux

Les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, YouTube et TikTok peuvent mettre en valeur la personnalité de votre marque, vos offres et promotions, ainsi que les réussites de vos clients. Publiez des photos et des vidéos des témoignages de vos clients ou de leurs travaux terminés (avec leur approbation). Partagez des événements et des annonces de nouveaux produits. Interagissez avec les prospects et répondez aux demandes des clients. Les médias sociaux sont également une excellente plate-forme pour présenter le propre contenu de votre client, ce qui peut encore renforcer votre crédibilité et promouvoir vos capacités uniques.

Votre publipostage et marketing par e-mail

Il est essentiel de maintenir un programme de marketing par e-mail éducatif de grande valeur pour engager vos clients actuels et potentiels. Utilisez vos propres capacités de conception, des supports de qualité et des capacités d’impression, ainsi que des données client pertinentes pour personnaliser un double coup de poing puissant et convaincant : impression + e-mail. Imaginez l’impact sur vos destinataires s’ils recevaient un e-mail de votre part le mardi, un publipostage de haute qualité de votre part le mercredi, un autre e-mail avec une vidéo le jeudi et un appel téléphonique le vendredi. Avec le publipostage imprimé dans cette stratégie de campagne, vous êtes 10 fois plus susceptible de communiquer avec eux par téléphone à la fin de la séquence.

Votre référencement local

Faites en sorte qu’il soit facile pour vos clients potentiels locaux de vous trouver. Optimisez votre présence en ligne pour les résultats de recherche locaux en incluant des mots-clés spécifiques à l’emplacement, en mettant à jour votre profil d’entreprise Google, en produisant du contenu éducatif pertinent et en obtenant des backlinks vers votre site Web. Assurez-vous que le profil de votre entreprise, vos heures d’ouverture et vos coordonnées sont cohérents sur toutes les plateformes.

Votre publicité imprimée

Les publicités imprimées dans les magazines locaux, les annuaires et les médias extérieurs (OOH) peuvent être très efficaces pour atteindre votre public cible avec votre message USP. Dans la mesure du possible, parrainez des événements communautaires locaux et tirez parti des livres de programmes imprimés et des opportunités de signalisation grand format qui leur sont associées. Soutenez vos publications dans les médias imprimés locaux, y compris les journaux, les guides, les services de publipostage et les carnets de coupons, si cela convient à votre public cible.

Vos avis clients

Les avis positifs en ligne ont un impact significatif sur la réputation de votre marque et sur le référencement de votre site Web. Encouragez vos consommateurs B2B et directs à partager leurs expériences sur des plateformes numériques comme Yelp et Google. Faites en sorte qu’il soit facile de laisser des commentaires, de répondre à leurs commentaires et de les remercier pour leurs avis. Assurez-vous de traiter les avis négatifs de manière professionnelle, démontrant ainsi votre engagement envers la satisfaction de la clientèle.

Votre suivi et mesure

Suivez régulièrement la progression de vos campagnes marketing à l’aide d’outils tels que Google Analytics. Passez régulièrement en revue vos informations sur les médias sociaux pour voir ce qui fonctionne ou non. Examinez les analyses de votre plateforme de marketing par e-mail pour évaluer vos taux de rebond, vos taux de désabonnement et vos taux d’ouverture. Analysez tous ces points de données pour identifier les domaines à améliorer et ajustez vos campagnes en conséquence pour optimiser les performances.

Collaborez pour maximiser votre potentiel

Travailler avec des experts en marketing peut garantir que votre stratégie est bien exécutée et produit les résultats souhaités. Demandez l’aide d’agences de marketing d’impression pour créer un plan sur mesure qui maximise votre retour sur investissement et propulse votre entreprise vers l’avant.

Une stratégie bien mise en œuvre parle à votre public et s’appuie sur la collaboration d’experts. Ce faisant, votre entreprise d’impression prospérera face à vos concurrents. Un plan marketing solide, englobant à la fois les canaux traditionnels et numériques comme le référencement local, peut favoriser la fidélité des clients et développer votre entreprise. Expérimentez pour trouver votre tactique gagnante et ajustez votre stratégie si nécessaire.

Une stratégie marketing polyvalente est cruciale pour prospérer dans l’industrie concurrentielle de l’impression. En mettant en évidence votre USP, en engageant les clients et en vous associant à des professionnels du marketing, votre entreprise d’impression sera prête pour le succès à long terme.

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Lisez le message de David du mois dernier : https://printmediacentr.com/why-creating-a-search-optimized-print-website-feels-so-good/

En savoir plus sur David ici.

David Murphy est le fondateur et PDG de Nvent Marketing, une agence de marketing spécialisée dans le marketing numérique pour l’industrie de l’impression. David a plus de 30 ans d’expérience dans l’industrie de la production d’impression graphique et de documents. Il a été membre du conseil d’administration et conseiller d’organisations et d’associations d’impression, notamment Sustainable Green Printing Partnership (SGP), Print Industries of America (PIA), Association for Print Technologies (APTECH) et Electronic Document Scholarship Foundation (EDSF). David a également reçu le prix Idealliance Soderstrom Society pour le leadership de l’industrie de l’impression. David peut être contacté à ​dm@nventmarketing.com.