Leçons d’une imprimerie travaillant avec Netflix

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Leçons d’une imprimerie travaillant avec Netflix

J’ai visité une imprimerie qui imprimait les emballages et les disques DVD pour Netflix, à l’époque où le géant du divertissement envoyait des DVD chez les gens pour les visionner.

L’imprimante grandissait et avait l’espace au sol pour installer une toute nouvelle presse spécialisée avec une zone de production dédiée – exclusivement pour Netflix.

À cette époque, Netflix supprimait déjà progressivement les DVD et convertissait les abonnés grand public à la diffusion en continu. Sachant cela, l’imprimeur a quand même acheté la presse. Cela semblait être une décision commerciale risquée. Était-ce?

Voici la justification de l’imprimeur:

• La presse serait payée en 6 mois, sur la base du volume et de la marge des travaux d’impression déjà souscrits.

• La presse devait fonctionner 24h / 24 et 7j / 7 pour répondre à la demande de disques de Netflix. Cela aiderait à remplir la capacité et à garder les opérateurs existants employés à plein temps.

• L’achat de la presse empêcherait un autre imprimeur / concurrent de prendre le travail.

• L’imprimante a parié (et avait raison) que les bibliothèques, les écoles et les entités gouvernementales continueraient à vouloir des vidéos sur DVD.

• Le coût de la presse valait, à leur avis, l’opportunité d’apprendre et de grandir avec Netflix, une entreprise qui faisait des choix commerciaux audacieux.

Même s’il y avait une impasse ultime à ce produit imprimé particulier, l’imprimeur a fait un choix délibéré (coûteux) d’aller de l’avant et de former une sorte d’alliance avec un client. C’était une décision stratégique à laquelle j’ai souvent pensé dans les années qui ont suivi. (Cette imprimante est toujours en activité, d’ailleurs, et fonctionne très bien.).

Maintenant, nous y voilà, en train de prendre de la vitesse dans le paysage post-COVID. Jouons-nous la sécurité? Faisons-nous la meilleure estimation possible pour nous aider à traverser les 6 prochains mois? Est-ce que nous recherchons des portes qui ont une lueur sous elles – qui ne sont même pas encore entrouvertes – où il pourrait y avoir des opportunités d’alliances stratégiques?

Qu’en est-il des alliances stratégiques?

Si nous devions former une alliance, à quoi cela ressemblerait-il? Cela signifierait-il moins d’argent mais ouvrirait-il de nouvelles portes? Quels partenaires stratégiques pourraient valoir notre temps, nos efforts et notre intelligence? Qui serait ravi de nous choisir en raison de notre sens des affaires et de notre initiative, et pas seulement comme moyen d’obtenir une réduction sur l’impression.

Avez-vous ce genre de discussions au sein de votre entreprise et avec des partenaires stratégiques potentiels?

Voici des exemples d’entreprises qui pourraient être votre version de Netflix:

  • Clients «super»
  • Des vendeurs qui vous comprennent vraiment et veulent que vous réussissiez
  • Propriétaires de plateformes multimédias
  • Concurrents amicaux
  • Startups en lesquelles vous croyez
  • Marques disruptives

Lorsque vous envisagez de former des alliances stratégiques, faites rebondir le concept sur votre conseiller commercial ou votre stratège marketing. Parlez au chef de l’équipe de production qui effectuera le travail. Regardez l’impact sur les résultats. Combien allez-vous investir pour bâtir un partenariat qui pourrait avoir des retombées à long terme? Exécutez les nombres; ne vous basez pas uniquement sur une sensation instinctive. Aurez-vous besoin d’un prêt bancaire ou d’une marge de crédit pour faire un investissement en capital ou embaucher plus d’employés? Comment allez-vous présenter l’opportunité à votre banquier d’améliorer vos chances d’obtenir le financement? Dans combien de temps pouvez-vous « atteindre le seuil de rentabilité » comme l’a fait l’imprimante dans l’exemple Netflix? Quelles garanties devez-vous obtenir par écrit et que dit votre avocat sur le caractère exécutoire de ces garanties? Avez-vous l’endurance mentale ainsi que le filet de sécurité financière pour «le manger» si votre partenaire ne respecte pas ou renie l’accord?

J’adore parler avec les propriétaires d’entreprises d’impression qui ont établi un diagramme de ce qu’une alliance stratégique pourrait faire pour eux et où se trouvent les pièges. Faites-moi savoir dans les commentaires ci-dessous si vous avez conclu une alliance stratégique – et comment cela s’est avéré.

En savoir plus sur Sandy ici.


L’auteur Sandy Hubbard est stratège marketing pour l’industrie de l’imprimerie. Elle consulte les propriétaires d’entreprises d’impression et de médias de toutes tailles – en renforçant la visibilité et en augmentant les ventes en utilisant des techniques solides et une méthodologie éprouvée.

Elle est auteur et contributrice à Print Media Centr depuis 2011. Connectez-vous avec Sandy sur LinkedIn et retrouvez-la sur Twitter à @sandyhubbard tous les mercredis à 16 h HE, animant ou coanimant #PrintChat avec Deborah Corn de @PrintMediaCentr. Joignez-vous à l’amusement au chat le plus populaire des médias sociaux pour l’industrie mondiale de l’impression!

* Si vous ne connaissez pas Netflix, Inc., voici comment ils se décrivent, via leur dépôt auprès de la SEC: Netflix, Inc. est le premier service de divertissement sur Internet au monde avec plus de 139 millions d’abonnements payants dans plus de 190 pays, appréciant des séries télévisées, des documentaires et des longs métrages dans une grande variété de genres et de langues.

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