La publicité sur Twitter est morte. Vive l’impression !
L’imprimé a toujours été un puissant canal de marketing direct et de communication, et l’un des plus sûrs. Ce n’est pas nouveau pour nous. Mais les événements récents sur Twitter, y compris l’image ci-dessus envoyée par « Nintendo America », ont envoyé des ondes de choc à travers le socialverse.
La réputation et les cours des actions des marques prises dans le désordre actuel de Twitter ont chuté et créé des conversations de crise dans le monde de la publicité. Ces conversations auront un impact significatif sur les canaux en ligne que les marques et les entreprises utilisent pour faire de la publicité et une augmentation de l’allocation pour le marketing imprimé est une conclusion logique.
Je vais sauter comment nous sommes arrivés ici. Effectuez une recherche sur Elon Musk + Twitter, et vous vous mettrez rapidement au courant. Je me concentre sur les retombées et sur la façon dont l’impression doit bondir alors que la porte est ouverte pour la planification du budget 2023 avec des clients d’impression de toutes tailles.
Prenez ces points de discussion et courez avec eux !
SÉCURITÉ
Demandez : avez-vous déjà vu une marque/une entreprise/une entreprise se faire passer pour une personne dans votre boîte aux lettres ? Avez-vous déjà reçu des informations imprimées d’une marque/entreprise/entreprise qui vous ont conduit à un « représentant du service client » qui a volé vos données personnelles et les informations de votre carte de crédit ?
Le marketing imprimé est le pari le plus sûr pour tout ce qui concerne la sécurité. Et je veux dire toutes choses, à commencer par la VRAIE marque/entreprise/entreprise qui communique avec moi.
À l’heure actuelle, de nombreuses marques/entreprises/entreprises ont besoin d’une communication rapide avec leurs clients pour les alerter de leur compte Twitter « officiel ».
Ils peuvent également exiger une communication client indiquant qu’ils quittent Twitter, ne fournissant aucun service client via la plate-forme (y compris les compagnies aériennes !), des instructions pour les contacter en toute sécurité, un processus de signalement de fraude et un message décrivant comment la marque/l’entreprise/l’entreprise soutiendra les clients qui ont été induits en erreur.
ÉDUCATION
Il est maintenant temps de sortir toutes les statistiques glorieuses sur l’efficacité du marketing imprimé dans le mix omnicanal. Ne jetez pas les médias numériques ou le marketing des médias sociaux dans le processus. Vos clients le font peut-être encore sur d’autres canaux.
Ce n’est pas un moment « je te l’avais dit » ; c’est un moment « I GOT YOU ».
Grâce au marketing imprimé et aux communications imprimées, nous pouvons parler à tout le monde, à des groupes au sein de tout le monde ou à des individus qui composent l’ensemble ou comprennent les segments. Nous pouvons envoyer rapidement des messages au marché ; nous pouvons transmettre le bon message au bon moment aux bons destinataires et fidéliser ainsi la clientèle.
C’est de la prévention, de l’intervention de crise, ou pire c’est de la gestion de crise. Je sais qu’il y a encore des problèmes d’approvisionnement en papier et en enveloppes, mais croyez-moi, aucune marque/entreprise/entreprise ne retiendra ces communications pour attendre un stock ou une enveloppe spécifique. DEVENEZ CRAFTY, vite. Offrez la meilleure qualité possible et mettez à jour/mettez à niveau les options dès qu’elles sont disponibles.
SE SENTIR BIEN
Il y a tellement de négativité sur Twitter (et d’autres canaux sociaux) que les utilisateurs, c’est-à-dire vos clients, leurs clients et les consommateurs, ont réduit leur temps sur les plateformes. TikTok est la seule exception car il est perçu comme une communauté par ses utilisateurs et est hautement réglementé et surveillé pour les comportements néfastes.
Les gens vont sur TikTok pour se sentir bien, et cela ne déçoit pas. Je peux être là-bas pendant une heure avant de m’en rendre compte, et je souris souvent ou je craque la plupart du temps. Je recherche également des recettes de friteuses à air et des astuces de vie, et regarder « Dancing Michael » Makin ne déçoit jamais. Oui, QUE Michael Makin qui compte plus de 554 000 abonnés sous le nom de @dancingmichael sur TikTok et qui s’est rendu sous les projecteurs nationaux en apparaissant dans l’émission télévisée « Dancing by Myself » où il s’est également classé parmi les 4 premiers.
Autre canal pour se sentir bien : l’imprimé ! La plupart d’entre nous ont fait l’expérience du « bien » grâce à l’imprimé : actualités, opportunités, offres, célébrations, annonces, réalisations, invitations, acceptations, récompenses, diplômes, certifications, cartes et lettres, pour n’en nommer que quelques-uns.
C’est LE moment de rappeler aux marques/entreprises/entreprises d’investir dans le bonheur des clients et des employés grâce à des documents imprimés, y compris des vêtements. Un e-mail ou un SMS ne suffira pas. Pas maintenant. Il s’agit maintenant de savoir que votre message a atteint le destinataire prévu et qu’il n’a pas été bloqué ou envoyé dans un dossier de courrier indésirable.
OBTENEZ LES TENDANCES D’IMPRESSION AVEC LES CLIENTS
Créez des packages pour aider vos clients à utiliser un canal de communication fiable. Celui qui fait que les gens se sentent bien, favorise la fidélité et la rétention, et le plus important est d’ouvrir en toute sécurité !
IMPRIMER LONGTEMPS ET PROSPÉRER !
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Deborah Corn est l’ambassadrice intergalactique de Printerverse au Print Media Centr, une acheteuse d’impression, une conférencière et blogueuse internationale de l’industrie, et la cultivatrice de Print Production Professionals, le groupe d’impression n ° 1 sur LinkedIn. Elle fournit de l’inspiration et des ressources aux professionnels de l’impression et du marketing par le biais de l’éducation, d’événements, de podcasts de The Printerverse, ProjectPeacock.TV et d’un éventail d’initiatives communautaires, notamment Girls Who Print, Elevate Print, #PrintChat, #PrintLife et Journée internationale de l’impression.
Deborah aide également les entreprises à créer des relations clients plus significatives et plus rentables en utilisant plus de 25 ans d’expérience en tant qu’agence, marque et acheteur d’impression d’entreprise qui a évalué, embauché et travaillé avec une pléthore d’imprimeurs et de fournisseurs de services.
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