Êtes-vous remarqué par les clients de l’impression ?

Êtes-vous remarqué par vos clients d’impression ? Savez-vous comment ils vous ont trouvé ?

J’ai récemment assisté à l’appel de vente d’un client avec un prospect. Lorsqu’on lui a demandé le proverbial « comment avez-vous entendu parler de nous? » question, le prospect a répondu : « Je ne sais pas. Vous êtes partout.

Eh bien, ils ne sont pas vraiment partout. Mais ils sont dans beaucoup d’endroits. Ils:

• Prendre fréquemment la parole et participer à des conférences majeures de l’industrie
• Avoir un accord publicitaire annuel avec une publication de l’industrie
• Envoyez une newsletter hebdomadaire par e-mail qui comprend des nouvelles de l’industrie, des sujets importants et une pincée d’auto-promotion
• Utilisez des campagnes publicitaires ciblées sur LinkedIn.

Ils sont dans beaucoup d’endroits où les clients passent leur temps.

Il a fallu sept touches pour se souvenir

Quand j’étais à l’école de commerce à la fin des années 80, la pensée commune était qu’il fallait sept touchers pour qu’une personne se souvienne d’une marque. Dans les années 1970, nous ne voyions que 500 à 1 600 publicités par jour. Aujourd’hui, l’Américain moyen voit entre 4 000 et 10 000 publicités par jour, mais nous ne remarquons que moins de 100 publicités par jour. Source : Red Crow Marketing

Il est plus difficile que jamais de se souvenir.

Les gens ne recherchent pas en ligne des publicités sur lesquelles cliquer, vous devez donc leur présenter une publicité plusieurs fois avant qu’elle ne s’enregistre probablement auprès d’eux. Et même dans ce cas, ils ne sont peut-être pas prêts à cliquer, même si cela peut sembler intéressant. La publicité numérique fournit de nombreuses données qui le confirment. Une bonne règle de base pour la publicité sur LinkedIn consiste à montrer une annonce à une personne 5 à 10 fois.

Même après avoir cliqué sur une annonce et peut-être téléchargé un PDF, les gens pourraient ne pas se souvenir de votre marque quelques mois plus tard s’il s’agissait de leur première rencontre avec vous.

Si quelqu’un voit jusqu’à 10 000 publicités chaque jour, comment pouvez-vous vous faire remarquer ?

Bâtir la confiance

Comme je l’ai écrit plus tôt sur Print Media Centr dans Build Trust to Build Your Business, plusieurs éléments sont nécessaires pour instaurer la confiance :

• Montrer la compétence
• Intégrité des expositions
• Soyez fiable

L’article énumérait plusieurs choses qui aident à les soutenir. Une façon d’être fiable est de montrer systématiquement où se trouvent vos clients potentiels. Des programmes publicitaires en cours peuvent y contribuer. Auparavant, la publicité était considérée comme trompeuse et manipulatrice, mais la vérité est que la publicité renforce la confiance. Plus une personne est exposée à des publicités pour votre marque, plus votre marque devient familière. Plus votre marque est familière, plus elle devient digne de confiance.

Soyez partout

Nous avons été formés pour ignorer la publicité, mais la répétition peut briser cela. Mais il y a une limite à l’attention que nous accordons à toute publicité et à tout canal marketing. C’est pourquoi le marketing cross-média et multicanal est beaucoup plus performant que de s’appuyer sur un seul canal marketing.

Si vous envoyez trois e-mails, deux publipostages, laissez trois messages vocaux, êtes vu exposer à un salon professionnel, puis que quelqu’un clique sur une annonce, remplit un formulaire et devient un prospect, tous vos autres efforts ont-ils été un gaspillage de ressources ?

Dans l’article Is This the Decade of Branding, j’ai écrit que l’attribution de la source d’une piste est presque impossible à discerner.

Il faut beaucoup de répétitions pour que quelqu’un se familiarise avec votre marque. Et un acheteur B2B ne fera pas d’achat tant qu’un besoin ne deviendra pas une priorité absolue. Il est important d’être continuellement en face de vos acheteurs potentiels afin d’être au bon endroit au bon moment. Faites-leur sentir que vous êtes partout.

Voir tous les messages de Tod ici