6 étapes pour relancer la stratégie de médias sociaux d’une entreprise d’impression
Votre entreprise d’impression a-t-elle une stratégie de médias sociaux ? Peut-être que vous publiez un message sur tout le monde de temps en temps ou peut-être que vous lisez, aimez et commentez les messages Facebook des autres. Si tel est le cas, on pourrait dire que « ne pas avoir de stratégie de médias sociaux » est votre stratégie. Après tout, suivre et mesurer un retour sur investissement positif sur les réseaux sociaux est un défi. À quand remonte la dernière fois que vous avez reçu une commande d’impression d’un inconnu qui vient de voir votre message et a été inspiré pour vous appeler immédiatement ?
Les médias sociaux en tant que stratégie autonome ne génèrent généralement pas de nouvelles affaires. Mais cela ne signifie pas que vous devez l’abandonner complètement. Considérez votre stratégie de marketing numérique comme une roue. Votre site Web (ou votre point de vente) est la plaque tournante. Les médias sociaux sont UN des rayons. Les newsletters par e-mail, les vidéos, les communiqués de presse, les études de cas, les infographies et les articles peuvent être les autres. En travaillant ensemble, ils conduisent l’énergie vers le moyeu et font tourner la roue.
Examinons donc les six étapes que vous pouvez suivre pour mettre votre marque imprimée sur la voie du succès sur les réseaux sociaux. Nous couvrirons les trois premières étapes ici et les trois secondes le mois prochain.
1. Recherche
Auditez votre présence sociale – Votre recherche commence par un audit de votre présence sur les réseaux sociaux par rapport à vos trois principaux concurrents les plus proches. Regardez les sept grandes plateformes sociales : LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest et TikTok. Où vous et vos concurrents avez-vous des comptes ?
Étudiez les stratégies de vos concurrents – Pour chaque concurrent et chaque plateforme, notez le nombre de followers, de vues et de likes. Notez combien de messages vous et eux publiez et sur quels sujets. Vous pourriez penser: « TikTok ne fonctionnera pas pour nous. » Vous avez peut-être raison, mais regardez quelles autres imprimantes l’essayent et comment cela fonctionne.
Étudiez le comportement et les préférences de votre public cible – Si votre entreprise d’impression est axée sur le B2B, LinkedIn est probablement votre plate-forme principale. Jetez un œil à certains de vos personnages ciblés et voyez à quoi ressemble leur activité. Si vous les suivez sur Facebook ou Twitter, voyez avec quels types de contenu ils interagissent. Cela aidera à déterminer où et comment se concentrer.
2. Stratégie
Contenu et messagerie – Vous souhaitez partager des trucs et astuces pédagogiques, des actualités sur les supports et les embellissements, ou tout simplement des promotions commerciales ? Soyez cohérent avec la voix et le style de votre marque. Est-ce amusant et décalé, technique ou plus sérieux ?
Feuille de route du contenu et planification du calendrier – Déterminez ce que vous voulez publier, à quelle fréquence et quand. Créez un calendrier de contenu et planifiez vos publications bien à l’avance. En vous concentrant, vous constaterez probablement que vous pouvez créer et programmer le contenu de votre mois entier en moins de temps qu’en démarrant et en arrêtant plusieurs fois par semaine.
3. Optimisation de votre profil
Cohérence de la marque sur toutes les plateformes – Assurez-vous que votre logo, photo, biographie, informations de contact et images de bannière sont tous cohérents de Facebook à LinkedIn et au-delà. Vus côte à côte, ils devraient tous avoir l’air de provenir de la même marque au même moment. Actualisez vos images pour plus de pertinence et de cohérence. Dimensionnez correctement vos bannières à chaque taille de plate-forme. Rédigez votre biographie/profil en plusieurs longueurs pour vous assurer que vos messages clés sont transmis. Twitter permet une bio de 160 caractères. YouTube autorise 1500 caractères. LinkedIn autorise 2600 caractères soit environ 370 mots.
Configurez vos profils (si nécessaire) – Si vous n’avez pas de comptes (ou de pseudonymes) pour chaque plateforme, réservez-les quand même. Cela vous servira si vous voulez commencer plus tard et cela empêchera quelqu’un d’autre d’empiéter sur votre marque.
Donc, ces trois étapes vous aideront à démarrer. Dans la partie 2 de cette série, nous aborderons la création de contenu, la publication et l’engagement, ainsi que la surveillance et l’optimisation. Que vous soyez actuellement actif sur les réseaux sociaux ou non, vous devriez peut-être maintenant décider de bien faire les choses et de maximiser le potentiel qu’ils offrent.
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Lisez le message de David du mois dernier : https://printmediacentr.com/should-you-send-your-print-customers-newsletters-5-ways-to-know
Lisez tous les messages de David ici.
David Murphy est le fondateur et PDG de Nvent Marketing, une agence de marketing spécialisée dans le marketing numérique pour l’industrie de l’impression. David a plus de 30 ans d’expérience dans l’industrie de la production d’impression graphique et de documents. Il a été membre du conseil d’administration et conseiller d’organisations et d’associations d’impression, notamment Sustainable Green Printing Partnership (SGP), Print Industries of America (PIA), Association for Print Technologies (APTECH) et Electronic Document Scholarship Foundation (EDSF). David a également reçu le prix Idealliance Soderstrom Society pour le leadership de l’industrie de l’impression. David peut être contacté à dm@nventmarketing.com.