Comment investir dans le marketing pour des résultats à court et à long terme
Lorsque vous ou vos clients prévoyez dépenser de l'argent dans le marketing, vous devez décider s'il convient de dépenser pour des résultats à court terme ou à long terme.
Si la plus grande partie, voire la totalité, du budget marketing est dépensée pour obtenir des résultats à court terme, vous êtes réactif et vous devrez continuellement dépenser pour obtenir les mêmes résultats.
Si vous investissez dans le marketing, vous constaterez que les mêmes dépenses de marketing produiront, au fil du temps, des résultats en constante amélioration.
Dépenses de marketing
Une dépense d'exploitation est un paiement effectué pour le fonctionnement quotidien d'une entreprise. Une fois que vous dépensez de l’argent, c’est parti. La publicité ayant pour objectif de générer des ventes immédiates est une dépense marketing typique. Vous payez pour la publicité, et si les prospects font un achat immédiat, l'argent est quasiment perdu. Il est possible que vous ayez un peu de recul dans le futur en raison de votre notoriété et de l'adage selon lequel il faut sept touches pour que quelqu'un se souvienne de votre marque. Mais pour la plupart, l'argent a été dépensé avec peu de retour.
Les campagnes basées sur un calendrier sont des dépenses marketing. Les avantages découlant de l'argent dépensé en activités de marketing basées sur un calendrier se produisent pendant la période de la campagne ou ne présentent aucun avantage. Toutefois, les campagnes de marketing peuvent parfois être efficaces:
- Conférences et salons
- Revers de revenus liés à des coupons ou autres promotions saisonnières
- Lancement de nouveaux produits
Investissements dans le marketing
Une dépense en immobilisations est une une dépense encourue par une entreprise pour créer un avantage dans le futur. L'avantage futur fait d'une dépense en capital un investissement dans votre entreprise.
La création de contenu de qualité et la mise en œuvre de programmes en cours sont des exemples classiques d’investissements marketing. Un investissement dans un contenu marketing de qualité peut être efficace sur une longue période. Les articles de blog peuvent générer du trafic pendant des années. Selon Google Analytics, un article de blog que j'ai co-écrit pour un client figure parmi les six meilleures pages de destination depuis cinq ans. Un livre blanc peut générer des prospects pendant des années. La même chose peut arriver à partir de vidéos que vous produisez et publiez sur YouTube.
Un autre exemple d'investissement marketing est la conception et la mise en œuvre d'un programme d'automatisation du marketing. Bien que vous puissiez continuellement tester et apporter de petites améliorations, la plupart du contenu et de la logique de programmation peuvent être utilisés sur une longue période.
Campagnes et dépenses |
Programmes et investissements |
| Résultats à court terme | Résultats à long terme |
| Sprint | Marathon |
| Basé sur le calendrier | Basé sur le comportement |
| Communiquer sur temps aléatoires | Communiquer au bon moment |
| Objectif PPC: augmenter les ventes | Objectif PPC: collecter les contacts |
Comment aider les clients à investir dans le marketing
En tant qu'imprimeur commercial, vous pouvez faire pour aider vos clients à investir dans le marketing.
- Créez des modèles de publipostage à données variables que vous pourrez utiliser encore et encore avec des messages personnalisés et pertinents. Il peut être beaucoup plus efficace de diffuser des messages personnalisés à un public cible susceptible d’être réceptif au message que de lancer un message générique sur un vaste réseau et d’espérer capturer un petit groupe au bon moment.
- Créez des portails d'impression Web et de distribution qui permettent aux clients de commander facilement ce dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin. L’investissement initial dans la création de modèles permettra d’économiser du temps de conception, d’épreuvage et de réduire le rejet de documents obsolètes tout en respectant les normes de la marque et les exigences légales.
- Dépensez moins pour des campagnes réactives qui tentent de résoudre les problèmes de vente à court terme. Prenez plutôt le temps d'aider les clients à définir leur parcours et à créer des garanties commerciales et marketing à chaque étape.
Le fait d'aider les clients à convertir une plus grande partie de leur budget marketing en investissements fera de vous un partenaire plus précieux, intégré à leurs processus métier. Lisez mon article sur Investir dans les programmes marketing, pas dans les campagnes pour en savoir plus sur les différences entre les programmes et les campagnes marketing.
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