Comment débloquer votre programme de marketing

Que vous vous commercialisiez vous-même ou que vous commercialisiez votre entreprise d’impression, il peut être difficile de redémarrer si vous vous êtes égaré. Voici quelques moyens simples de décoller votre programme de marketing et de le mettre sur la voie du succès.
QU’EST-CE QUI VOUS RETIENT VRAIMENT ?
Lorsque je travaille avec des clients qui n’attendent pas avec impatience les tâches liées au marketing, je leur demande : « Quels sont vos problèmes avec le marketing ?
Cela pourrait ressembler à une question contradictoire. Mais pensez-y. Si vous mangiez un beignet tous les jours au petit-déjeuner, votre nutritionniste vous demanderait si vous aviez des problèmes avec la nourriture. C’est ainsi que les experts vont au fond des choses et vous aident à apporter des changements durables.
Si je suis votre coach marketing, j’ai besoin de savoir :
Quels sont vos problèmes ? Quel est votre bagage ? Quels problèmes émotionnels avez-vous liés à cette tâche ? Qu’est-ce qui vous tire vers le bas mentalement ?
Les réponses plus profondes que j’entends des clients tournent autour de la confiance.
Je suis un imposteur.
Je ne sais pas ce que je fais.
Cela ne vient pas facilement.
Tout le monde semble comprendre sauf moi.
Je me sens gêné et laissé de côté lorsque les gens parlent des résultats obtenus par leur marketing.
Et cela provient de spécialistes du marketing et de professionnels de la vente !
Surpris?
C’était aussi la première fois que j’interrogeais un client sur sa frustration face à son travail. En tant que coach, je devais m’attaquer aux causes profondes plutôt que d’essayer de résoudre des problèmes qui n’en sont pas vraiment.
S’ILS NE SONT PAS DES PROBLÈMES, QUELS SONT-ILS ?
Il y a des choses que nous nous disons, à nos coéquipiers ou à notre patron lorsque nous avons du mal à nous attacher.
Je n’ai pas le temps.
Je n’ai pas le bon matériel ni les bons outils.
Je n’ai pas la bonne formation.
À vrai dire, quand les gens veulent faire quelque chose, ils apprennent à le faire. Nous obtenons les bons outils et nous gagnons du temps.
Donc en effet, pour redémarrer si nous sommes bloqués, nous devons répondre à ce sentiment que nous ne sommes pas assez bons. Prenez un moment et plongez-vous dans ce sentiment que nous sommes nuls pour quelque chose.
Est-ce vrai? Une excuse? Quelque part entre les deux?
Faites-y face. Sens le!
Parlons-en, cette idée qu’il est plus facile de faire du marketing pour certaines personnes que pour d’autres.
DEVENIR BON DANS LES CHOSES
Oui, je suis bon en marketing parce que je le fais encore et encore. Bien sûr, j’ai un flair, et j’ai une éducation et une formation. Mais c’est comme ma cuisine. Je peux cuisiner certains plats rapidement et presque sans réfléchir parce que je l’ai fait tellement de fois.
Comme on dit : fais-le.
Une grande partie d’avoir un niveau de confort avec une activité est de le faire quotidiennement. Cela n’est peut-être pas réaliste pour le responsable du marketing qui a un large éventail de tâches et de responsabilités au sein de l’entreprise. Si vous ne faites pas quelque chose régulièrement, il est tellement tentant de le laisser glisser dans Neverland.
Je recommande des listes.
J’imprime mes listes et je les garde dans un cahier. Si vous préférez une liste numérique, c’est bien, mais vous devez la trouver. Ne mettez pas d’obstacles sur votre propre chemin.
Dans mon carnet, chaque client et chaque tâche sont détaillés.
Pour commencer, décomposez chaque tâche en morceaux. Énumérez chaque partie. Cela peut sembler idiot d’avoir un élément de campagne qui dit « Connexion ». Mais tu sais quoi? La connexion à vos applications est une étape clé dans presque tous les processus de marketing, et cela peut ralentir les gens. Partout où il y a une porte verrouillée dans notre processus, cela peut devenir une raison de s’arrêter ou de se laisser distraire. Soyez donc proactif et anticipez ces portes pour pouvoir continuer à avancer.
Obtenez tout, chaque étape, par écrit.
Vous voulez être en mesure de voir le déroulement de chaque tâche. Beaucoup de gens appellent ces piles d’action. Certaines personnes les appellent SOPS, procédures opérationnelles standard.
L’un des avantages d’une pile d’actions ou d’une SOP est qu’il s’agit de documents dynamiques et évolutifs. Vous les affinez au fur et à mesure. Ajoutez plus d’étapes si vous vous perdez ou êtes distrait. Créez une solution de contournement si quelque chose vous déroute constamment. Et ajoutez les informations et les améliorations que vous obtenez en suivant vos propres processus.
Chaque liste est une feuille de route de succès.
UTILISATION DE VOS LISTES
Les clients me demandent : doivent-ils créer des listes dans des listes plus grandes ? Doivent-ils établir des listes distinctes au sein de chaque canal de distribution marketing et créer des listes uniques pour chaque domaine de responsabilité professionnelle ?
L’objectif est de mettre le moins de stress possible sur le démarrage d’une tâche. S’il est plus facile d’avoir une liste spécifique pour une tâche spécifique, cela fonctionne généralement mieux.
Une liste qui vous prépare au succès pourrait être : « Se connecter à la page d’entreprise de LinkedIn et ajouter des mises à jour et des images. »
Une liste trop large : « Réseaux sociaux ».
Vous devez avoir au moins une liste pour chacune de ces tâches marketing :
Courriel
Publication sur les réseaux sociaux
Suivi des réseaux sociaux et réponses
Promotions des ventes
Promotions et mises à jour du site Web
Pages de destination
Webinaires et podcasts
Vidéos
Livres électroniques, livres blancs, études de cas
Paternité d’experts
Courrier direct
Marketing textuel
Je sais ce que vous pensez : « Si j’avais toutes ces choses dans mon programme de marketing, je n’aurais aucun mal à démarrer ou à maintenir l’élan. »
Devine quoi?
Quelle que soit la taille de votre entreprise, tout le monde fait face à des jours, des semaines ou des mois où c’est comme s’arracher les dents pour faire le marketing.
J’ai été recruté en tant que coach marketing dans des entreprises géantes pour aider des équipes de vente et de marketing internes avec tous les outils et un soutien financier illimité. Ça arrive! Alors ne vous sentez pas mal ou gêné.
Nous avons besoin de ces listes, et nous pourrions avoir besoin de l’aide d’un entraîneur pour le rendre amusant ou le faire monter d’un cran.
Quelques conseils supplémentaires :
Ne l’inventez pas au fur et à mesure.
Ayez des systèmes sur lesquels vous appuyer.
Concentrez-vous sur la qualité, pas sur la quantité.
Faites en sorte que davantage de personnes de votre organisation soient formées pour vous aider.
Devenez meilleur dans les choses faciles.
Travaillez avec un partenaire responsable.
Travailler avec un partenaire responsable ou un coach marketing est particulièrement efficace pour les spécialistes du marketing occupés dont le temps peut être déraillé par leurs patrons ou leurs clients.
Travailler avec un coach aide au jeu mental, comme la gestion des distractions, le désir de perfection, la simple procrastination et l’accès à votre créativité. Je recommande de planifier un appel Zoom d’une heure chaque semaine. Commencez par quelques minutes pour discuter de ce qui est disponible, de tout obstacle externe, et j’aime parler brièvement de toute crasse dans nos têtes qui nous retient. Même si ce sont exactement les mêmes objectifs et la même crasse que la semaine dernière, le dire à haute voix aide. Pendant les 40 prochaines minutes, vous réglez la minuterie et chacun de vous travaille sur ses propres trucs. Respectez le chronomètre même si vous n’avez pas terminé. Vous constaterez après quelques semaines que votre cerveau s’adapte et vous aide à compresser votre travail dans la fente. Débriefez pendant 5 minutes – et voilà ! – tu es super productif !
PRENDRE EN CHARGE LE SUCCÈS
Voici quelque chose que je dis à mes clients dans l’industrie de l’imprimerie.
C’est plus amusant si vous personnalisez votre programme de marketing. Choisissez trois choses et faites-les bien. Construisez des zones qui se démarquent naturellement à votre avantage. Testez les choses à faible risque afin de ne pas être renversé, mais de pouvoir continuer à bouger et à couler. Ajustez et soyez flexible, mais donnez à vos idées une chance de fonctionner.
ENTRER DANS LA GROOVE
Et maintenant le grand secret.
Travaillez sur votre marketing plus souvent que vous ne le pensez nécessaire.
J’espère qu’une fois que vous vous amuserez et que vous travaillerez peut-être avec un entraîneur, vous l’attendez même avec impatience.
Gardez vos muscles marketing activés. Revenez aux bonnes idées et étoffez-les. Accordez-vous régulièrement du temps de réflexion créative. Faites des recherches et voyez à quoi les gens réagissent dans le monde. Trouvez l’inspiration dans des endroits où vous et vos clients n’allez généralement pas. Le monde est plein d’idées. Tout s’emboîte.
En ce qui concerne la technologie, choisissez des outils simples.
Vraiment, à moins que vous ne soyez un spécialiste du marketing à temps plein, il n’est pas nécessaire d’aller trop loin. La plupart des outils marketing s’intègrent les uns aux autres. S’ils ne le font pas, c’est à cela que sert Google. Quelqu’un l’a compris – je le garantis.
Une fois que vous avez repris le rythme de votre marketing, nous pouvons voir si vous avez besoin de plus de formation ou de meilleurs outils. Mais sérieusement, il y a rarement une raison de trop compliquer les choses.
SE DÉCOLLER SE SENT BIEN
C’est un conseil à l’ancienne, mais cela sonne vrai avec le marketing.
Si vous tombez de cheval, remontez le plus vite possible. Vous n’avez pas besoin d’être parfait. Il suffit d’être présent.
J’espère que ce discours d’encouragement vous donnera des idées utiles sur la façon de mettre votre imprimerie sur la bonne voie avec le marketing. Relancer votre programme est un doux soulagement et un poids gigantesque sur vos épaules, n’est-ce pas ?
Vous avez des questions ? Notez-les dans les commentaires ci-dessous ou connectez-vous avec moi sur LinkedIn.
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En savoir plus sur Sandy ici.
Lisez le message du mois dernier ici : https://printmediacentr.com/quirky-or-classy-your-newsletter-is-a-gift-to-readers/
Sandy Hubbard est une stratège en marketing spécialisée dans l’industrie de l’imprimerie. Elle consulte les propriétaires, les directeurs des ventes et les équipes hybrides pour les aider à créer des campagnes que les clients adorent et des résultats qui mènent à des ventes. Sandy est une experte du secteur qui aide les clients à tisser ensemble leurs canaux de commercialisation. Parmi les exemples de domaines dans lesquels Sandy aide les clients à briller, citons les e-mails ciblés et les newsletters imprimées, les publications B2B, les articles de leadership éclairé, LinkedIn et Twitter pour la recherche commerciale, les pages de destination des ventes et les présentations commerciales. Connectez-vous avec Sandy sur LinkedIn ou dans le groupe #PrintChat, qu’elle co-anime avec Deborah Corn.