12 astuces et outils pour devenir un professionnel de l'impression à succès
Dans les conversations à travers le spectre de l'industrie de l'imprimerie, j'entends dire encore et encore que nous augmentons nos chances de succès en étant PRÊTS. Les bons conseils et les bons outils font la différence, peu importe où nous en sommes dans notre carrière professionnelle.
La vérité est que vous pouvez ouvrir de nouvelles portes en étant celui qui est prêt à partir quand les occasions se présentent. Savoir comment utiliser ces outils peut faire ou défaire une situation, alors être préparé signifie aussi pratiquer à l'avance. Après avoir lu mes conseils, laissez-moi savoir ce que vous pensez!
Voici mes 12 conseils et outils de réussite à utiliser lorsque vous avez besoin d'une solution rapide ou lorsque vous voulez vous positionner plus professionnellement dans votre carrière d'impression.
1. P.O. Box – Vous pouvez utiliser votre domicile ou votre adresse professionnelle pour à peu près tout, mais il est également utile d'avoir une boîte postale séparée. Si vous changez d'emploi ou déménagez, une boîte postale peut assurer la continuité d'une adresse. Vous pouvez louer le plus petit de votre bureau de poste. Si quelque chose de grand arrive, ils le mettront dans une plus grande boîte jusqu'à ce que vous puissiez le récupérer avec leur clé à portée de main. Si quelqu'un veut vous envoyer quelque chose dont vous n'êtes pas certain, ou que vous ne voulez pas donner votre adresse de travail ou votre domicile, vous avez une place où il peut aller. Je me souviens d'une promotion très brève pour un livre gratuit, seulement jusqu'à épuisement des stocks. Normalement, les promotions de livres vous obligent à payer les frais d'expédition, mais pas cette fois-ci. J'ai sauté dessus, et il s'est avéré être un livre qui a réellement changé la façon dont je dirige mon entreprise. Je n'aurais pas commandé une telle promotion et donné mon adresse personnelle, mais j'étais prêt. Bonne chose!
2. Un compte Gmail – Beaucoup de gens détestent Gmail et refusent simplement d'obtenir une adresse Gmail sur le principal. Cependant, j'aime la suite d'applications de bureau Google, en particulier Google Docs et Google Sheets. Vous pouvez ouvrir des documents Word et des fichiers Excel avec eux, et tout fonctionne comme il se doit. J'aime avoir un document que je peux partager, qui est toujours mis à jour, et qui peut être intégré dans d'autres applications en tant que document en direct, donc je ne suis pas dupe avec les versions. En outre, si vous souhaitez utiliser YouTube, votre compte Gmail est un moyen très simple de créer une chaîne et de commencer à ajouter des vidéos. Je me souviens d'une situation où j'avais besoin de partager une grande quantité d'informations très rapidement avec un client. J'ai raconté les instructions sur la vidéo, je l'ai téléchargé et j'ai pu les aider sans trop de difficultés. Toute autre solution aurait été trop technique pour eux. Donc, un compte Gmail, même si vous ne l'utilisez pas souvent, peut être une bouée de sauvetage.
3. Calendar – Oui, je sais, vous êtes une de ces mains sur les gens qui veulent appeler les gens ou les envoyer sans fin pour fixer un rendez-vous. La plupart du temps, envoyer des SMS à quelqu'un fonctionne bien pour arriver à un consensus, mais certains de mes clients ne le font pas. Avec un calendrier partagé, vous pouvez définir des rendez-vous récurrents, des heures de réservation chaque semaine ou mois, configurer des rappels et informer automatiquement tout le monde en cas de modification. Que vous partagiez votre propre calendrier ou que vous utilisiez une application comme Calendly, vous pouvez bloquer des périodes où vous accepterez des rendez-vous. Vous pouvez définir quels seront les rendez-vous et combien vous facturez si c'est ce genre de réunion. J'ai des réunions d'accueil des clients qui peuvent prendre quelques heures, et mes clients ont leur V.A.s assister, donc un calendrier partagé rend tout rangé. Même si vous ne partagez pas votre propre calendrier, vous devez envoyer des invitations à l'agenda si vous êtes la personne qui organise la réunion. Oh, la dernière chose, choisissez une application de calendrier qui s'intègre à votre CRM et votre plateforme de newsletter, surtout si vous êtes dans les ventes d'impression.
4. V.A.s – Assistants virtuels. Vous en avez un, non? Si vous êtes en mode de croissance, il est très pratique d'avoir un assistant qui vous permet de rester organisé, de suivre la technologie, de consulter votre calendrier chaque semaine et d'éviter que cela ne vous gêne. Vous pouvez organiser une réunion debout le lundi matin et organiser votre classement au burndown. Vous allez probablement communiquer et travailler dans une application de gestion de projet (Trello, Asana, Basecamp, Glip, etc.). Un V.A. dans un fuseau horaire devant le vôtre est utile, car cette personne sera debout et travaillera lorsque vous commencerez votre journée. En outre, un V.A. vous aidera à garder vos objectifs à l'esprit et vous rappellera vos priorités si vous commencez à vous égarer. En passant, je connais beaucoup de vendeurs d'imprimerie qui ont leur propre V.A.s, donc ce n'est pas un luxe. Cela devient une nécessité pour toutes sortes de professionnels dans l'industrie de l'imprimerie.
5. Votre réveil – Bien sûr, nous utilisons tous nos alarmes téléphoniques maintenant, mais vous savez ce que je veux dire. Quand j'ai commencé mon entreprise à domicile, un collègue m'a dit: «Ne travaillez jamais en pyjama. Toujours se lever une heure avant votre meilleur client, douche, et habillez-vous bien. On ne sait jamais ce que la journée va apporter. »Je suis presque toujours ce conseil et un salut à ceux d'entre vous qui m'ont vu Skype dans mes vêtements« Casual Friday ».
6. PayPal – Oui, nous détestons leurs frais. Cependant, si vous allez de l'avant et configurez votre compte, vous l'aurez si vous en avez besoin. Je me souviens d'une conversation avec un gourou de l'industrie très bien connu quelques mois après que j'ai commencé mon entreprise. "Sandy, je veux que tu redéfinis tout mon contenu à feuilles persistantes. Je vous paierai (un sain) retenue. Allez-y et facturez-moi aujourd'hui pour le mois prochain sur PayPal, et je vous paierai avant que je parte en ville la semaine prochaine. "Devinez quoi? Je n'avais pas PayPal. Si vous êtes en affaires, vous devriez avoir au moins trois façons de vous payer en plus d'un chèque. J'ai entendu parler de façons créatives de gérer une transaction à la rigueur, en particulier lors de foires commerciales et d'événements de l'industrie de l'impression. Demandez à votre comptable, votre banquier, et votre V.A.
7. Les médias sociaux – Tout d'abord, LinkedIn. Sérieusement, qui n'a pas LinkedIn? Si vous êtes un peu habitué à l'utiliser, et que vous remplissez votre profil comme demandé, LinkedIn livrera des prospects à votre porte. De plus, votre profil LinkedIn se classera presque toujours sur la première page de Google et vous pourrez contrôler le contenu de votre profil. Il ya beaucoup de conseils sur la façon de configurer et d'exploiter un compte LinkedIn réussi. Si vous éprouvez des difficultés ou si vous ne voyez pas la bonne activité, faites-le moi savoir. Votre profil LinkedIn vous suit lorsque vous changez d'emploi, vendez votre entreprise, diplômé du collège, etc. Il est avantageux d'avoir un endroit où les gens peuvent toujours vous trouver. Twitter se classe également très haut dans les classements de recherche. Je suis sur Twitter depuis 2009, et j'ai trouvé tellement de personnes que j'apprécie vraiment, à la fois localement et internationalement. Avoir un esprit ouvert, et vous trouverez que vous développez vos horizons et se connecter avec des gens intéressants. Quelle que soit votre plate-forme de médias sociaux de choix, creusez et apprenez à connaître les fonctionnalités. Soyez un bon citoyen des médias sociaux. Rappelez-vous, tout le monde n'est pas une perspective!
8. Web conferencing – Si vous avez besoin de lancer rapidement une réunion de vente virtuelle, préparez-vous et obtenez un compte avec Zoom, WebEx ou similaire. Skype fonctionne très bien pour un petit groupe. Vous pouvez être une personne qui a toujours quelqu'un d'autre mis en place la réunion. Essayez un logiciel libre par vous-même, avec un ami ou deux (j'assisterai à votre séance d'entraînement si vous voulez!), Et entraînez-vous à commencer une réunion, à l'enregistrer, à l'ignorer et à ajouter des graphiques ou des vidéos. Découvrez ce que chaque plate-forme offre en termes de fonctionnalités. Pour une réunion impromptue, essayez votre application de gestion de projet. Il y a probablement une fonction de réunion en ligne. En passant, si, au cours d'une réunion, quelqu'un vous donne les rênes et vous demande de partager le bureau de votre ordinateur à l'écran, c'est bien si ça a l'air professionnel. Une autre leçon apprise!
9. Périphériques de stockage portables – J'ai toujours une clé USB avec mes présentations récentes à ce sujet. Cela me rappelle cela, parce que, comme dans # 5, j'ai eu ma présentation sur mon ordinateur de bureau. Je suis un utilisateur de PC, et quand je suis arrivé sur le site et branché, mon ordinateur a commencé à faire une mise à jour de Microsoft. OMG! ça continuait encore et encore. Finalement, quelqu'un m'a offert son ordinateur et j'ai récupéré ma présentation dans le nuage, ce qui a pris quelques minutes. Maintenant, je sais – et j'ai toujours un lecteur de pouce chargé dans mon sac d'ordinateur avec quelques uns vierges. Pourquoi pas!
10. Power and Paper – Tant que nous parlons de technologie … toujours porter une batterie supplémentaire chargée avec des câbles pour Android et Apple. J'ai sauvé le bacon d'autres présentateurs en ayant une batterie qu'ils pourraient emprunter. Transportez un stylo supplémentaire (avec le nom et le logo de votre entreprise) et un bloc-notes de taille moyenne (avec une pochette et vos coordonnées). Si quelqu'un a besoin d'écrire quelque chose, ils seront reconnaissants, et ils auront le cadeau de votre matériel de marque.
11. Quickbooks – Le logiciel de comptabilité peut être et devrait être simple. Les gens rendent les finances si difficiles. Je travaille avec des imprimeries, grandes et petites, qui ne peuvent pas rassembler un flux de trésorerie, un compte de résultat mensuel ou une liste de comptes débiteurs sans enrôler tous les chevaux du roi et tous les hommes du roi. Même si vous êtes un propriétaire de petite entreprise ou un solopreneur, apprenez comment générer des rapports financiers pour que vos conseillers puissent voir ce que vous commencez et ensuite vous aider à vous rendre où vous voulez aller.
12. Imprimer, bien sûr! – Enfin, je serais négligent si je ne signalais pas qu'un professionnel utilise stratégiquement des produits imprimés … avec des cartes de visite attrayantes, une brochure mémorable ou une pièce interactive de documentation marketing, des lettres personnalisables et des cartes de remerciements être envoyé rapidement et gaiement. Si vous conservez des timbres et de la papeterie dans votre voiture, vous êtes toujours prêt à faire le travail.
Que vous soyez propriétaire d'une imprimerie, un individu qui tente de créer une marque personnelle, un vendeur prospère, un étudiant ou toute personne ayant des aspirations professionnelles, ces conseils et outils peuvent vous aider à mieux réussir.
Rappelez-vous, être un professionnel de l'impression réussie signifie être préparé ed. Avez-vous des conseils et des outils de votre choix? Partagez-les ci-dessous!
Sandy Hubbard est un stratège de croissance et un conseiller en marketing pour les imprimeries. Elle travaille avec vous pour développer des programmes de croissance d'entreprise qui peuvent être soutenus sur le long terme, avec des outils abordables et votre propre personnel … sans stress! Trouvez @sandyhubbard sur Twitter tous les mercredis à 16 h HE, en assistant l'animateur de #PrintChat Deborah Corn @PrintMediaCentr avec une discussion animée en ligne pour les imprimeurs et ceux qui aiment l'impression.
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