Trois vérités de vente fondamentales qui concourent au succès

Il y a une grande chanson dans la comédie musicale smash Hamilton dans laquelle Angelica chante trois faits de sa vie qui sont tous vrais au même moment, même si ces trois choses semblent être en opposition les unes avec les autres, et à quel point c'est difficile. pour qu'elle concilie ces trois choses. Cela semblait être une métaphore assez appropriée de ce à quoi le monde entier est confronté alors que nous continuons à naviguer dans les sables mouvants qui sont des affaires au milieu d'une pandémie mondiale. Trois choses, parfois même des choses qui semblent opposées à une autre, peuvent être vraies. Au même moment.

Cela m'a fait penser à vous en train d'essayer de faire ce que vous faites, en tant que vendeur d'impression, dans une pandémie mondiale. Même si vous n'êtes pas directement impliqué dans le processus de vente, vous savez que tout est différent maintenant et ce depuis 6 mois et que non seulement les «choses» ne reviendront probablement pas à la «normale», mais nous n'en avons aucune idée à quoi pourrait même ressembler un délai normal. École hybride, bureaux fermés, personnes travaillant à domicile. Ne pas. Ordinaire.

Cela rend difficile ce que nous faisons.

Voici donc trois observations:

1. Vous ne pouvez pas faire ce que vous faisiez comme vous le faisiez auparavant.

Vous ne pouvez pas voir vos clients et prospects face à face. Ils ne décrochent pas le téléphone. Vous n'avez pas les numéros de téléphone de leur bureau à domicile. Leurs boîtes vocales professionnelles sont pleines. Vous n’avez pas leur adresse personnelle, vous ne pouvez donc pas leur envoyer de courrier. Vous ne savez pas si vous envoyez quelque chose à leur bureau s'ils l'obtiendront. Épuisé encore? Moi aussi.

Ça pue, et c’est le moins qu'on puisse dire. J'ai parlé à suffisamment de vendeurs pour savoir que beaucoup d'entre vous ont complètement abandonné. Vous êtes paralysé par la colère et le ressentiment face à une situation dans laquelle vous n'avez joué aucun rôle, ce n'est pas de votre faute et vous ne pouvez pas y remédier. Et donc, vous ragoût. Vous croisez les bras sur votre poitrine, le regard en colère sur votre visage, et faites quoi? Vous vous présentez tous les jours et regardez un écran? Faire semblant de «travailler»?

Je sais que cela ne s'applique pas à vous tous. Et je ne vous critique même pas si c'est vous. Je comprends. Je compatis. Je suis avec toi.

Mais il est temps de passer à autre chose maintenant. Il est temps de dire adieu à la façon dont le monde était autrefois et bonjour à une nouvelle façon de travailler. Une nouvelle façon de s'engager. Une nouvelle relation avec vos clients et prospects. Cela ne se fera pas du jour au lendemain. Pour certains d'entre vous, ce ne sera pas facile. Mais Facebook non plus, et nous semblions tous comprendre cela, n'est-ce pas? Pouvez-vous vous souvenir de votre vie sans elle?

Il est temps de passer à autre chose, car… ..

2. Il y a des choses, beaucoup de choses, que vous POUVEZ faire maintenant.

Vous pouvez toujours appeler des gens. Mais pas pour demander une réunion, ou pour affaires. Juste pour dire: «Comment vas-tu? Je suis là." Arrêt complet.

Vous pouvez participer aux médias sociaux beaucoup plus que vous ne le faites actuellement. Au strict minimum, LinkedIn, et au plus tous les canaux sur lesquels vos clients et prospects passent du temps, c'est-à-dire TOUS D'EUX, si pour aucune autre raison que de se cacher et de recueillir des informations.

Vous pouvez cultiver des sources de contenu qui vous éduquent, vous, vos collègues, vos clients et vos prospects. Grands blogs. Vidéos informatives. Messages divertissants. Les trouver. Comme eux. Commentez-les. Les partager. Taguez les gens. Encouragez vos collègues à jouer le jeu. Leurs interactions avec VOS interactions amélioreront votre profil et vous feront remarquer par les personnes que vous souhaitez vous remarquer.

3. Faire ces choses nécessite de nouvelles compétences, un nouvel état d'esprit et un nouveau poteau d'objectif.

Pense-y de cette façon. Vous pouvez viser une interaction plutôt qu'une transaction. Lien. Éducation. Ce sont vos objectifs. C'est ce que vous recherchez. Et votre récompense? Des relations. Fidélité. Contact. Et être considéré comme un fournisseur de contenu. Un leader d'opinion. Et c'est bien plus précieux aujourd'hui que d'être un excellent vendeur.

À partir de ce moment, tous les paris sont ouverts. Il est temps de se réinventer. Vous avez d'excellents exemples à suivre par le biais d'autres contributeurs à cette collection de blogs, et une myriade d'autres sur LinkedIn et ailleurs. Vous n'avez nulle part où aller mais en haut.

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En tant que coach de vente et de marketing et consultante chez Success In Print et Girl # 2 chez #GirlsWhoPrint, Kelly Mallozzi plaide pour que les entreprises d'arts graphiques continuent de se battre pour garder l'imprimé pertinent. Elle est peut-être irrévérencieuse, mais ce qui lui manque dans les conventions, elle le compense par l'intelligence.

Kelly est co-animatrice régulière du podcast #GirlsWhoPrint avec Deborah Corn. Elle est également mentor auprès de plusieurs futures stars de la vente et elle se connecte à elles par l’intermédiaire du réseau de mentorat de l’impression féminine. Découvrez son livre, co-écrit par Bill Farquharson: Who’s Making Money at Digital / Inkjet Printing… and How. Kelly a également occasionnellement invité des blogs à Printing Impressions et vous pouvez voir ses messages les plus récents ici.

Connectez-vous avec Kelly: Twitter @SuccessInPrint et sur LinkedIn où elle poste régulièrement et est même souvent intéressante.

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