Stratégies de marketing vidéo pour votre entreprise d’impression (Partie 2)
L’envoi de newsletters aux clients de l’impression est une idée qui a traversé l’esprit de chaque propriétaire d’entreprise d’impression ou responsable marketing. « Nous devrions commencer à envoyer des newsletters ! » Cela semble être une bonne idée, mais l’est-il ?
Voici trois raisons de ne pas envoyer de newsletters :
- Les newsletters coûtent cher. Si vous allez envoyer un bulletin imprimé, vous avez les coûts du papier, des consommables, de l’affranchissement et des opérations d’équipement. Même si vous envoyez des bulletins électroniques, il y a toujours le coût du logiciel de messagerie.
- La création d’une newsletter prend du temps et des ressources. La recherche de contenu, la rédaction, l’édition et la conception graphique sont des dépenses évidentes, mais n’oubliez pas les coûts d’opportunité. Que pourrait faire d’autre votre équipe marketing pour obtenir un retour sur investissement plus élevé ?
- Est-ce que quelqu’un les lit? Arrêtons cette question une minute.
Wow, ça a l’air déprimant. Pourquoi s’embêter? Peut-être que vous devriez ou peut-être que vous ne devriez pas.
Examinons cinq questions à vous poser pour vous aider à déterminer la meilleure façon d’envoyer une newsletter à vos clients de l’impression.
1. Avez-vous du contenu intéressant, éducatif et cool à partager ? Si vous voulez simplement inciter les gens à acheter chez vous, une newsletter régulière n’est probablement pas la meilleure idée. Mélangez des histoires utiles, des mises à jour de produits, des conseils et des astuces, « le saviez-vous ? » contenu « à propos de nous » et « voici les nouveautés ». Parallèlement à cela, vous pouvez et devez absolument inclure des prix spéciaux et des promotions de produits. La clé est de les mélanger afin qu’il ne s’agisse pas seulement de sollicitations « achetez chez nous ».
Créer de nouveaux textes de présentation de contenu peut être difficile, c’est donc une bonne idée de vous rythmer et de planifier en conséquence. Si vous pensez que vous n’avez pas assez de contenu intéressant à partager mois après mois, envisagez une distribution trimestrielle. Trop de campagnes de newsletter client imprimées démarrent à chaud (peut-être une fois par semaine pendant un mois), puis s’essoufflent puis s’arrêtent. Il est préférable d’augmenter la fréquence après avoir testé l’engagement positif de vos lecteurs plutôt que de la diminuer après avoir défini un rythme rapide.
Pour obtenir des idées de contenu, lisez et recherchez d’autres articles intéressants sur votre marché ou votre espace et déterminez si vos lecteurs seraient intéressés par votre point de vue à leur sujet. Si vous décidez de simplement copier le contenu d’autres personnes, obtenez toujours la permission et donnez le crédit aux auteurs originaux.
2. Votre bulletin imprimé peut-il servir d’échantillon efficace de votre bon travail ? Si vous avez un bon graphiste, une mise en page et un format attrayants et créatifs peuvent montrer vos capacités. Envisagez un contenu segmenté et personnalisé pour rendre votre communication plus pertinente et intéressante pour chaque lecteur. Il en va de même pour un bulletin imprimé. Expérimentez avec différents stocks de papier et méthodes d’impression, embellissements et formats. Des newsletters et des supports attrayants et bien produits peuvent inspirer vos lecteurs à venir vous voir pour un travail d’impression supplémentaire.
3. Pouvez-vous intégrer votre plan de newsletter dans vos autres messages marketing ? Votre newsletter doit être une extension de la voix de votre marque, de vos forces et de vos priorités marketing actuelles. Utilisez le contenu pertinent des pages de produits et des articles de blog de votre site Web. Tirez parti du contenu de votre newsletter dans vos publications sur les réseaux sociaux. Considérez comment vous pouvez regrouper plusieurs éléments de contenu et peut-être créer un livre électronique pour de nouveaux prospects. Votre newsletter ne doit pas fonctionner en silo. Faites-en une extension de toutes les choses intéressantes que vous faites et pouvez faire pour vos lecteurs.
4. Pouvez-vous maintenir une base de données de haute qualité ? Pas une seule fois au début, mais continuellement. Une base de données mal entretenue peut coûter très cher, surtout pour un bulletin imprimé. Le coût du papier, des consommables, de la main-d’œuvre et des frais de port peut être gaspillé si votre newsletter n’est pas livrée à la bonne personne. Même si vous envoyez simplement une version logicielle de votre newsletter, vos rebonds non livrables peuvent avoir un impact négatif sur la réputation de votre domaine de messagerie. Trop de rebonds et de non-ouvertures et les fournisseurs de services de messagerie de vos clients peuvent supprimer vos messages et augmenter leur placement dans les dossiers de spam. Qu’elle soit imprimée ou électronique, assurez-vous d’avoir les ressources, la bande passante et la discipline nécessaires pour maintenir l’hygiène de votre base de données.
5. Pouvez-vous tester, mesurer et analyser l’efficacité de vos newsletters ? Le simple fait d’envoyer et d’envoyer sans étude ni analyse peut être inefficace, coûteux et même préjudiciable à votre marque. Dans la mesure du possible, en utilisant votre CRM, Google Analytics, un logiciel de marketing par e-mail ou par le biais de recherches personnelles, essayez de déterminer si les gens se soucient de votre newsletter. Lisent-ils réellement votre newsletter, visitent-ils votre page de destination ou votre page produit et répondent-ils à vos offres ? Il existe de nombreuses façons de suivre les conversions numériques et les activités hors ligne de vos clients. Découvrez simplement si vos newsletters contribuent à votre retour sur investissement marketing.
Si vous pouvez répondre Oui à la plupart de ces questions, les communications par newsletter devraient probablement être incluses dans votre mix de communication. Essayez le premier, testez-le, mesurez-le et mettez-le à l’échelle.
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Lisez le message de David du mois dernier : https://printmediacentr.com/video-and-more-marketing-strategies-for-your-print-business-part-2
Lisez tous les messages de David ici.
David Murphy est le fondateur et PDG de Nvent Marketing, une agence de marketing spécialisée dans le marketing numérique pour l’industrie de l’impression. David a plus de 30 ans d’expérience dans l’industrie de la production d’impression graphique et de documents. Il a été membre du conseil d’administration et conseiller d’organisations et d’associations d’impression, notamment Sustainable Green Printing Partnership (SGP), Print Industries of America (PIA), Association for Print Technologies (APTECH) et Electronic Document Scholarship Foundation (EDSF). David a également reçu le prix Idealliance Soderstrom Society pour le leadership de l’industrie de l’impression. David peut être contacté à dm@nventmarketing.com.
