Pourquoi être gentil avec votre fournisseur d’impression peut obtenir d’excellents résultats pour les acheteurs

Avez-vous l’image d’un « méchant » ?

C’est ainsi que j’entends de nombreux imprimeurs penser aux acheteurs ces jours-ci. Les acheteurs sont là uniquement pour faire baisser les prix des imprimeurs. Les besoins d’un fournisseur sont toujours le cadet des soucis d’un acheteur.

Ne vous méprenez pas, le prix sera toujours important. Mais cela ne signifie pas qu’une bonne relation avec les fournisseurs ne peut pas être créée.

Il est temps que les acheteurs soient gentils avec leurs fournisseurs !

Les acheteurs d’imprimés qui sont gentils avec leurs fournisseurs créeront des relations qui rapporteront plus. Leurs fournisseurs feront un effort supplémentaire pour eux. Ils seront également plus susceptibles de proposer de bonnes idées. Ainsi, les acheteurs obtiendront de meilleurs résultats de leurs projets.

Les acheteurs d’imprimés qui tiennent leurs fournisseurs pour acquis sont moins susceptibles d’obtenir ces résultats. Leurs fournisseurs ne seront pas motivés pour proposer des suggestions utiles. Ils se sentiront comme s’ils étaient des fournisseurs de matières premières. Ce n’est pas une façon d’avoir une bonne relation.

Voici trois façons d’être gentil avec votre fournisseur.

Envoyer une note de remerciement

Je suis toujours surpris de la satisfaction des imprimeurs si je les remercie. Le remerciement d’un client peut être un événement rare. Il est encore plus rare de recevoir des remerciements par écrit.

Une chose essentielle à retenir n’est pas seulement de remercier le vendeur. Un merci à toutes les personnes impliquées dans le projet peut être très utile. Je connais un certain nombre de personnes qui créent des emplois. Lorsqu’ils sont reconnus par les clients, ils font tout leur possible pour les aider à l’avenir.

Avouons-le, il ne faut pas longtemps pour écrire un e-mail rapide (ou mieux encore, une lettre) de remerciement. Voici une autre façon d’être gentil avec votre fournisseur qui ne prend pas longtemps.

Recommandez votre fournisseur

Si vous obtenez d’excellents résultats de votre fournisseur, pourquoi ne pas en parler à d’autres personnes ? Cela peut être un travail difficile pour les vendeurs d’imprimés de nos jours et c’est bien de faire notre part pour les aider. Une recommandation d’un bon fournisseur aide tout le monde.

Naturellement, si vous les recommandez, vous devez toujours leur faire savoir que vous l’avez fait. Ce n’est pas pour que vous puissiez obtenir leurs remerciements. C’est plutôt pour qu’ils reconnaissent le nom de votre contact s’ils entrent en contact avec l’imprimante. Cela permet également à l’imprimeur d’entrer directement en contact avec vos contacts.

La prochaine façon d’être gentil avec votre imprimante prend un peu plus de temps. Cependant, vous pouvez également en bénéficier.

Emmenez-les déjeuner

Normalement, c’est le fournisseur qui emmène l’acheteur déjeuner. Mais parfois, c’est bien de renverser les rôles. Vous passerez également du temps de qualité avec votre fournisseur.

Si vous utilisez ce temps pour faire un peu de remue-méninges sur le pudding, vous pourriez être surpris des résultats. Parfois, les meilleures idées viennent d’une conversation sans ordre du jour.

Il existe donc trois façons simples et rapides de faire en sorte que votre fournisseur vous apprécie vraiment en tant que client. Mais tous les acheteurs ne seront pas d’accord avec moi.

Le fournisseur n’est-il pas là pour faire ce que je veux ?

En fin de compte, c’est vrai. Cependant, la vie est beaucoup plus amusante si vous pouvez faire ces choses de manière amicale et positive. Il est également surprenant de voir à quel point un fournisseur peut choisir ou ne pas contribuer à un projet.

Être gentil coûte très peu, mais cela permet d’obtenir le meilleur de vos fournisseurs.

Voici trois points d’action pour lancer votre campagne de gentillesse

• Choisissez un fournisseur performant
• Décidez qui, chez le fournisseur, fait le plus pour faire de votre projet un succès
• Envoyez-leur une carte pour les remercier de leur travail

Fini les « méchants » !

Vous pourriez être surpris des résultats que cela apporte.
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