L'avantage composé d'augmenter vos tarifs

«Marilee est désemparée», a déclaré mon ami. "Je lui ai donné votre nom."

La patronne de mon amie, Marilee, a publié un beau magazine imprimé.

Marilee n'avait pas augmenté ses tarifs, même si tous ses coûts avaient augmenté.

«Elle perd de l’argent», a déclaré mon amie. "Il n’ya plus de place pour couper."

Nous trois avons rencontré.

«Je veux fermer le magazine», a déclaré Marilee. "Je ne peux pas gérer ce stress."

Mon ami m'a regardé de côté. Maintenant j'ai compris.

Après avoir discuté de toutes les options pour économiser de l'argent, j'ai essayé d'être diplomate.

"Qu'est-ce qui vous empêche d'augmenter vos tarifs?" Ai-je demandé.

Marilee avait l'air tragique.

"J'ai peur que mes fidèles clients me quittent", dit-elle simplement.

Comme beaucoup de propriétaires d’entreprises que je consulte, Marilee craignait non seulement une augmentation future des taux, elle n’avait jamais mis en œuvre une augmentation des taux du tout.

«Avant de faire quelque chose de radical, dis-je, faisons un peu de recherche.»

Comme on a commencé, on a commencé par enregistrer les faits de la situation actuelle:

• Nombre de clients.
• Nombre d'années et de mois où chaque client était à bord.
• Nombre de clients perdus à cause de l'attrition ou d'autres problèmes chaque année.
• Nombre de…

"Attends," dit Marilee. "Recule."

"Je pense avoir trop jugé l'impact de la perte d'un annonceur de longue date", dit-elle lentement. "Ils sont tous devenus de bons amis, bien sûr, et j'ai l'impression de connaître tout le monde depuis toujours … Mais maintenant, je constate que la majorité de mes clients sont avec moi depuis moins de trois ans."

Mon ami a regardé Marilee avec un air interrogateur.

«Mes nouveaux clients ont considérablement sous-payé», a-t-elle expliqué. «Ils obtiennent les mêmes avantages que mes clients d'origine. Ce n’est pas juste du tout.

Elle y réfléchit un peu.

«J'aurais dû récompenser mes annonceurs d'origine et augmenter les tarifs pour tous les autres», a-t-elle conclu.

«Nous pouvons faire le calcul et voir ce qui se serait passé si vous l'aviez fait», ai-je dit. "Revenons trois ans en arrière et supposons que nous augmentions les taux de 5% chaque année pour tous les nouveaux annonceurs."

J'ai dessiné un petit tableau.

• Les revenus bruts annuels de la première année des nouveaux annonceurs s'élevaient à 760 000 dollars.
• La deuxième année avec une augmentation de cinq pour cent aurait été de 760 000 $ x 1,05, soit 798 000 $.
• Une augmentation de 3 e année lui aurait valu 798 000 $ x 1,05, soit 837 900 $.

Si elle avait augmenté ses tarifs il y a trois ans et chaque année depuis, les recettes brutes prévues pour l’année prochaine se chiffreraient à 878 975 $.

Cumulativementd’ici l’année prochaine, elle aurait gagné 38 000 $ + 77 900 $ + 118 975 $ = 234 875 $.

Elle regarda les chiffres.

"Exécuter les numéros pour tous les annonceurs", a-t-elle déclaré, "pas seulement les nouveaux."

Année 1 = 880 000 $

2e année = 924 000 $

3 e année = 970 200 $

L'année prochaine = 1 018 710 $

"J'aimerais en savoir plus sur la manière d'augmenter les tarifs", a-t-elle déclaré.

Et elle l'a fait.

Sandy Hubbard est stratège en marketing et consultante auprès des industries de l’impression, de la publication et des médias. Elle aide les clients à créer leur entreprise en utilisant des techniques éprouvées et une approche systématique. Sandy est issue d'une longue lignée d'imprimeurs, d'éditeurs, d'auteurs et de propriétaires de journaux. Pendant plus de deux décennies, elle a publié un magazine pour le secteur de l’imprimerie. À ce jour, ses lecteurs – imprimeurs et fabricants de toutes tailles et de tous types – considèrent que Sandy est une amie et une confidente de confiance.

Connectez-vous avec Sandy sur LinkedIn et trouvez-la à l'adresse @sandyhubbard tous les mercredis sur Twitter à 16 h HE, dirigeant ou co-organisant #PrintChat avec Deborah Corn of @PrintMediaCentr – Tout le monde est bienvenu!

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