Industrie de l’imprimerie Education: à qui appartient-il?

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Industrie de l’imprimerie Education: à qui appartient-il?

Je viens de rentrer de Chicago et le dernier spectacle de Print (soupir) et mon garçon sont fatigués par mes bras. C'est une blague de papa pour ceux qui ne savent pas.

Je passe une bonne partie de mon temps à créer du contenu nouveau et, espérons-le, précieux pour le secteur de l'impression, en ce qui concerne les ventes et le marketing. Je considère que l’une de mes tâches principales est d’éduquer mon public et de l’aider à faire le meilleur travail possible, qu’il s’agisse de la vente, du service à la clientèle ou de la commercialisation de son imprimerie ou d’autres types de sociétés d’art graphique. Je suis également évangélique à propos de soutenir les étudiants et d’essayer de faire en sorte que cette industrie ait un réservoir de jeunes et en particulier plus de femmes qui entrent dans cette industrie et prospèrent une fois qu’elles sont ici.

Mais ce n’est pas que mon travail.

C’est ton travail aussi. Votre travail, c’est-à-dire si vous jouez un rôle quelconque dans l’industrie des arts graphiques. Regardez ce qui suit et voyez si vous faites votre travail en matière d'éducation.

Vendeur d'équipement – Ces potes obtiennent un A +. Au moins beaucoup d'entre eux le font. Ils ont des groupes d’utilisateurs, ils fournissent du contenu à leurs clients, ils organisent des événements pour leurs clients et prospects. Ils participent à des événements tels que Project Peacock et à TOUT salon professionnel ou événement industriel avec un stand ou une table, ou envoient des personnes à des événements.

Fournisseur de papier – Même affaire. A + papier peeps. Que ce soit l’étude de marché verticale, la participation à des événements, l’offre de téléphoner à des vendeurs avec des imprimantes, et mon préféré de tous les temps, Sappi Off, que vous pouvez regarder ici. Ces personnes comprennent que plus les gens ont d'informations, à la fois les acheteurs d'imprimés et ceux qui vendent et travaillent avec du papier, meilleur est le produit. Gloire!

Blogueurs – Peut-être que je ne peux pas être objectif à ce sujet, vu que j'en suis un, mais les blogueurs prennent le temps d'essayer d'éduquer, de divertir et de dialoguer avec quiconque montre un intérêt, à des degrés divers pour réussir. Continuez le bon travail de vos blogueurs, vous.

La gestion – Bien que mon parti pris soit orienté vers les ventes, je reconnais que, au sein d'une organisation, les performances seront meilleures si elles en savent et sont capables d'aider les clients. Les gestionnaires peuvent éduquer les gens en donnant l'exemple, en s'impliquant dans tous les domaines, de l'établissement d'objectifs à la création de pistes de discussion en passant par le fait de s'assurer que tout le monde gère bien son temps. Il existe une excellente stratégie de gestion du temps sur laquelle vous pouvez en savoir plus. Si vous gérez des personnes, posez-vous la question suivante: dans quelle mesure mes collaborateurs comprennent-ils cette industrie et les changements survenus en matière de technologie? Combien de temps consacrons-nous à l’éducation de nos clients? Quel est notre processus d'intégration pour les nouveaux employés? Que dois-je faire si je vois un comportement problématique ou des résultats médiocres d'un membre de mon équipe? OK – C’est bien plus qu’une question, mais vous comprenez l’essentiel. Les responsables doivent être prêts à évaluer toutes les personnes qui relèvent de lui et à savoir quoi faire pour s’assurer que chacun est à la hauteur de la connaissance des produits.

Collègues de travail – J'espère que si vous êtes du côté expérimenté, vous vous rendez régulièrement disponible pour les nouveaux membres de l'équipe afin qu'ils sachent ce qu'il faut savoir pour réussir. D'autre part, j'espère que vous êtes également assez ouvert d'esprit pour savoir que les nouveaux et les plus jeunes auront peut-être beaucoup à vous apprendre sur la technologie et sur ce qui se passe dans le monde. L'éducation est une voie à double sens et nous ne sommes jamais trop vieux pour apprendre.

Les associations – Je ne nommerai aucune association en particulier, mais il y en a plusieurs. Beaucoup d'entre eux ont des filiales locales qui se rencontrent régulièrement. Nous organisons souvent des événements avec des intervenants qui vous aideront à apprendre. S'engager dans une association ou deux est un excellent moyen de rester informé des tendances, des problèmes, des décisions réglementaires et même du support en ressources humaines et en comptabilité.

Montre – Assister à un spectacle est un excellent moyen de réseauter, d'apprendre et de découvrir ce qui est nouveau et excitant. J'ai assisté à de nombreuses conversations et connexions importantes, et je ne saurais trop insister sur l'importance d'assister et d'exposer à des événements tels que Printing United, Project Peacock et même des événements plus petits et plus régionaux. Les événements de réseautage de vos propres communautés sont également une utilisation judicieuse de votre temps.

Votre propre éducation est votre responsabilité. Mais ce n'est pas à vous seul. Nous veillons tous à ce que tout le monde possède le plus de connaissances possible, car il suscite la confiance et nous aide à faire ce que nous devons faire, à savoir utiliser l'impression pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs. Faisons de l’objectif de 2020 de nous assurer que nous faisons notre part.

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Kelly Mallozzi.2018_print media centrEn tant que coach et consultante en vente et marketing chez Success In Print, Kelly Mallozzi plaide pour que les entreprises du secteur des arts graphiques lancent une révolution et luttent pour que l’impression soit pertinente. Elle est peut-être irrévérencieuse, mais ce qui lui manque dans les conventions, elle la rattrape intelligemment.

Connectez-vous avec Kelly: Twitter @SuccessInPrint et consultez son blog hebdomadaire sur Printing Impressions.

Écoutez les podcasts de Kelly dans Printerverse: Réussir l’impression et la vente avec Kelly Mallozzi / Stratégies pour le succès des ventes avec Bill Farquharson et Kelly Mallozzi

Découvrez son livre, co-écrit par Bill Farquharson: Qui gagne de l’argent dans l’impression numérique / à jet d’encre… et comment?

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