Gestion des performances marketing d'impression avec les piles MarTech
Les chefs de Chiefmartec suivent les technologies marketing depuis 2011. Au cours de cette période, leur liste de solutions technologiques marketing est passée de 150 à plus de 7 000. Ce sont 7 000 solutions en concurrence pour une partie du budget marketing.
Cela pose un problème à toute entreprise:
Quelles solutions dois-je acheter pour ne pas me laisser distancer par mes concurrents?
Pour les entreprises qui fournissent des services de marketing, comme la plupart des imprimeurs commerciaux, cela pose un autre problème:
Comment puis-je rivaliser avec ces solutions et obtenir une part du budget marketing?
Qu'est-ce qu'une pile MarTech?
Une pile MarTech est la combinaison de technologies qu’une entreprise utilise pour ses processus de marketing. En apparence, il peut sembler normal de disposer de quelques applications, comme votre site Web et un système de gestion de la relation client (Customer Relationship Management) connecté à un fournisseur de service de messagerie. Mais une fois que vous avez fouillé dans les détails, vous vous rendez compte que vous utiliserez probablement un certain nombre d’outils.
Il y a beaucoup de chevauchement entre les technologies de vente et de marketing, nous allons donc considérer les deux comme une pile technologique unique.
Technologies de vente et de marketing
Voici le dernier graphique élaboré chaque année par ChiefMartech.
La source: Paysage de la technologie marketing Supergraphic (2019)
Toutes ces technologies sont en concurrence pour des budgets marketing limités.
Un peu plus près de chez nous, dans le coin inférieur gauche du diagramme figurent les technologies et les services liés à l’impression.
Ces «technologies» d’impression sont un mélange de technologies que vous pouvez utiliser dans votre entreprise et de solutions d’entreprise concurrentes. La bonne nouvelle est que Print a la table de la technologie marketing.
Une pile typique de MarTech
Il existe de nombreuses façons de classer et d’organiser les technologies qui entrent dans votre pile de technologies. Voici une façon de classer votre pile et une liste de solutions représentatives pouvant être utilisées par une entreprise de taille moyenne B2B.
- En créant: Bureau, G Sutie, Suite Adobe, Toile
- Gérer et collaborer: Trello, Slack, Google Drive, Dropbox, Tampon, Hootsuite, join.me, Skype
- Édition: WordPress, Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, Vimeo
- SEO: SEMRush, Moz, Yoast
- La publicité: Annonces Bing, annonces Google, annonces Facebook
- Identifier: Zoominfo, LinkedIn
- Automatisation du courrier électronique et du marketing: Activer, Drip, Marketo, MailChimp,
- Ventes et service: Agile, Salesforce, Zendesk, Zoho, Gmail, Outlook, DocuSign
- Optimisation & Personnalisation: ClickFunnels, Demandbase, Leadpages, Logic Hop, Optimizely
- Aperçus / Analyser: Google Analytics
Pourquoi c'est important
Les équipes marketing n’ont jamais eu à leur disposition un large éventail d’outils et de canaux marketing pour atteindre et engager leurs clients. Je suis sûr que vous reconnaissez et utilisez beaucoup des technologies énumérées ci-dessus. Tous sont en concurrence pour un temps et des ressources budgétaires limités.
L’imprimeur d’aujourd’hui est loin d’être catastrophique. Les budgets des départements marketing ont augmenté pour s'adapter aux nouvelles technologies. En fait, Gartner prédit que les départements marketing dépensent plus en technologie qu'en informatique.
Il est important de comprendre où se situe l’impression dans ce nouveau paysage. J'ai écrit plusieurs articles sur Print Media Centr qui peuvent vous aider.
Toutes les technologies de vente et de marketing tombent dans le Sensibilisation> Considération> Décision parcours client. Concentrez-vous sur la manière dont vos clients aident leurs clients à suivre ce chemin. Celles-ci Cinq questions identifiant les solutions d'impression vous permettent de fournir des solutions aux problèmes existants. Le publipostage peut aider à résoudre les problèmes de courrier électronique cela se produit lorsque le courrier électronique perd son efficacité pour certains prospects et clients.
Un des grands avantages des technologies de marketing numérique est que les performances marketing peuvent être mesurées. Lorsque vous discutez de solutions d’impression, assurez-vous que votre client peut mesurer les performances marketing de l'impression.
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