Améliorez les relations publiques avec ces 6 étapes de médias sociaux

De nombreuses entreprises, peut-être la plupart, ne comprennent toujours pas comment utiliser les médias sociaux pour améliorer leur activité. Les médias sociaux peuvent aider de plusieurs façons :

1. Service Clients
2. Identifier et dialoguer avec des prospects
3. Générez des prospects avec la publicité sociale
4. Relations publiques

Le service client est sans doute le plus important d’entre eux, mais il ne nécessite pas beaucoup d’efforts. Configurez des notifications sur chaque plate-forme de médias sociaux qui vous avertissent au moins quotidiennement lorsque votre entreprise est mentionnée et immédiatement lorsque vous recevez un message direct sur les médias sociaux.

Que vous deviez prospecter ou faire de la publicité sur les réseaux sociaux dépend de la stratégie de croissance de votre entreprise. Mais les relations publiques devraient faire partie de la présence de chaque entreprise sur les réseaux sociaux.

Les médias sociaux sont les nouvelles relations publiques

Les relations publiques comportent de nombreux aspects. Cela comprend les communications internes, le positionnement de la marque et l’obtention d’une couverture médiatique pour créer la notoriété de la marque. Les relations publiques jouent un rôle dans la croissance de votre entreprise et peuvent faciliter l’embauche d’employés.

Dans son article PR Tips to Help You Land Media Coverage, la consultante en relations publiques Michelle Garret déclare que Twitter est la plate-forme de médias sociaux préférée pour atteindre les journalistes. Étonnamment, les journalistes classent Facebook loin derrière LinkedIn.

Les communiqués de presse font toujours partie d’une stratégie de relations publiques efficace. Vous pouvez utiliser un service tel que PR Web pour diffuser votre communiqué de presse sur les fils de presse. Cela peut entraîner la reprise automatique de votre histoire dans le fil d’actualités de sites Web tels que Printing Impressions et Print Week, mais il est peu probable qu’un journaliste mentionne votre marque dans un article ou crée un article de fond basé sur la distribution par fil de presse.

Les médias sociaux vous permettent de communiquer directement avec votre public de clients ainsi qu’avec des journalistes et des éditeurs individuels. Vous pouvez lire Social Media is the New PR pour des informations supplémentaires sur la relation entre les médias sociaux et les relations publiques.

Les médias sociaux permettent des communications directes avec les clients et vous aident à créer des relations avec les éditeurs et journalistes pertinents. Un calendrier de publication régulier qui inclut votre propre contenu et celui d’autres entreprises qui est utile et pertinent pour votre public cible crée la notoriété de la marque et positionne votre entreprise comme celle qui comprend son public. Cela aide à établir la confiance. Mais votre utilisation la plus efficace des médias sociaux pourrait être d’établir des relations avec les médias.

Comment interagir avec les journalistes sur les réseaux sociaux

Suivez ces étapes pour établir des relations mutuellement bénéfiques avec les journalistes et les éditeurs.

1. Identifier qui est responsable des relations avec les médias
2. Commencez avant d’avoir un besoin
3. Trouvez des journalistes pertinents et suivez-les sur tous les réseaux sociaux sur lesquels ils sont actifs
4. Commentez leurs messages pour rejoindre leurs conversations en ligne
5. Envoyez une demande de connexion LinkedIn lorsque vous avez établi une relation
6. Lorsque vous avez une histoire digne d’intérêt à partager, envoyez un bref message sur les réseaux sociaux avec deux phrases qui couvrent :
   • sujet de l’histoire, et
   • Comment cela profite au journaliste

Ces étapes semblent demander beaucoup de travail, et elles le sont. La plupart des imprimeries commerciales, comme la plupart des petites et moyennes entreprises, n’ont pas besoin d’un responsable des relations publiques à temps plein. Mais chaque entreprise a besoin d’une personne responsable. Vous pouvez y parvenir en consacrant quelques minutes par jour ou en bloquant du temps quelques jours par semaine.

Mais s’il n’y a personne dans votre entreprise capable et qui a le temps, sous-traitez les relations avec les médias à une agence de relations publiques ou à un indépendant. Choisissez un professionnel des relations publiques avec qui travailler qui a déjà effectué les cinq premières étapes avec des journalistes pertinents pour votre entreprise.

Les relations publiques sont toujours actives

PR n’est pas une activité « de temps en temps ». Il gère en permanence la perception de votre marque pour la protéger, la positionner et la promouvoir sans publicité payante. Consultez cet article récent sur la stratégie de relations publiques de Print Media Centr pour en savoir plus sur l’élaboration d’une stratégie de relations publiques complète.

##

Lisez le message du mois dernier de Todd : https://printmediacentr.com/is-this-the-decade-of-branding

Voir tous les messages de Tod ici