Votre équipe de vente d’impression vous retient-elle ?

Dans mon travail de conseil auprès des équipes de vente et de marketing dans les imprimeries, j’entends un refrain commun du côté marketing : « Les commerciaux veulent plus de ventes d’impression à partir de prospects, mais ils ne convertissent pas ceux qu’ils ont. » Les directeurs des ventes s’accordent à dire que la « consommation de plomb », comme je l’appelle, crée des problèmes de moral et génère un antagonisme entre les ventes et le marketing. Dans cette situation, l’équipe commerciale freine-t-elle l’entreprise ? Découvrons-le.

Lorsque les propriétaires m’appellent pour résoudre un problème d’alignement des ventes et du marketing, je constate que la formation à la vente a été aléatoire et que les leçons ne tiennent pas. Il n’y a pas de progrès constant ni de bénéfice cumulatif.

Une façon de faire fonctionner les ventes et le marketing en harmonie est de faire appel aux services d’un formateur en vente certifié pour un encadrement régulier et continu.

Lorsque vous travaillez avec un formateur, les équipes de vente moyennes deviennent excellentes et les grandes équipes deviennent exceptionnelles.

Les grandes et petites entreprises d’impression peuvent bénéficier d’une approche de vente pratique. Sont ces domaines où vous pourriez utiliser la formation?

• Discipline de vente
• Surmonter les objections
• Créer de meilleures habitudes
• Responsabilité
• À la conquête de nouveaux marchés
• Donner la priorité au travail des directeurs des ventes débordés ou nouvellement embauchés.

Comme je l’ai décrit ci-dessus, sans la possibilité de conclure des ventes, les représentants gaspillent les efforts du service marketing. Cela signifie que le marketing doit prouver le retour sur investissement en comptant frénétiquement chaque clic, ouverture, like, téléchargement, formulaire rempli ou appel entrant. Ils ne peuvent pas se concentrer sur le cycle complet d’acquisition et de fidélisation des clients.

Il n’est pas étonnant que les personnes chargées du marketing me disent qu’elles se sentent coincées. Les directeurs des ventes disent également qu’ils sont débordés et qu’ils ne peuvent pas obtenir de traction.

Si votre équipe de vente pense qu’elle est affamée alors qu’il y a une assiette entière devant elle, c’est un problème que nous pouvons résoudre.

Qu’en est-il de votre entreprise ? Est-il temps pour un coach de vente?

Pour commencer, nous devons obtenir des réponses honnêtes des équipes de vente et de marketing.

• Nos chiffres sont-ils là où ils devraient être à ce stade de la reprise post-covid ?
• Gérons-nous le temps et les ressources comme nous le devrions ?
• Travaillons-nous en équipe pour vendre des offres plus importantes et approfondir nos relations avec nos clients ?
• Aidons-nous les prospects à se sentir à l’aise pour prendre des décisions d’achat ?
• Choisissons-nous des cibles qui ont le pouvoir de prendre des décisions d’achat ?
• Avons-nous une méthode fiable pour assurer le suivi ?
• Utilisons-nous des méthodes intrigantes pour rester en contact ?
• Interagissons-nous quand et où les acheteurs sont réceptifs ?
• Tenons-nous notre équipe marketing au courant ?
• Avons-nous des habitudes et une attitude positive pour nous élever afin que nous sentions que tout est possible ?

Si la réponse est non à l’une de ces questions, vous ne capitalisez pas pleinement sur votre potentiel.

Faire appel à un formateur peut être un tournant pour que les ventes et le marketing travaillent ensemble comme une machine bien huilée. Le succès des ventes donne à chacun un nouvel espoir. Il dynamise toute l’entreprise.

Les responsables des ventes et du marketing doivent croire que les équipes de vente peuvent faire le travail. Des choses incroyables se produisent lorsque nous sommes convaincus que nos équipes sont à la hauteur du défi.

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Consultez le post précédent de Sandy ici : https://printmediacentr.com/do-first-things-first-when-marketing-your-printing-company/

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Sandy Hubbard est stratège en marketing et conseiller d’affaires pour l’industrie de l’imprimerie. Elle aide les entreprises à élaborer des programmes marketing réussis et à créer des méthodes solides et reproductibles pour atteindre de nouveaux clients. Sandy produit #PrintChat, un forum mondial hebdomadaire pour l’industrie de l’imprimerie. Elle est chroniqueuse mensuelle et experte de l’industrie pour l’industrie de l’impression – et un Scrum Master certifié, aidant les équipes de marketing et de vente à devenir plus efficaces.