Est-ce la décennie de l’image de marque ?

Le large éventail de compétences et de talents en marketing se répartit en deux catégories de personnes, les créatifs en marketing et les technologues en marketing. Les créatifs marketing comprennent des spécialistes de la marque, des concepteurs, des directeurs créatifs, des rédacteurs de contenu et des rédacteurs.

Alors que le côté créatif du marketing a toujours été essentiel, les compétences techniques et analytiques sont devenues plus importantes avec l’essor du marketing numérique. Le marketing numérique nécessite de la logique et la capacité d’analyser les chiffres pour faire des recommandations exploitables. Ce travail, effectué par des technologues en marketing, est ce que j’appelle le marketing du cerveau gauche. Les compétences comprennent :

• Référencement technique
• L’analyse des données
• Mise en place d’une logique d’automatisation du marketing
• Permettre le flux de données entre le CRM, le marketing par e-mail et le site Web
• Compétences en développement Web HTML et CSS

Ces ensembles de compétences du cerveau gauche ont connu une demande croissante et ont gagné une part accrue des budgets marketing. Cela a laissé les imprimeurs commerciaux se battre pour une partie d’une part toujours plus faible du budget.

Mais ces compétences en marketing digital deviendront-elles bientôt une relique ?

Contraintes accrues sur le marketing numérique

Rand Fishkin, un marketing numérique très suivi et fondateur de la société de référencement Moz et maintenant PDG et fondateur de SparkToro, écrit dans son article de blog intitulé Provable Marketing Attribution is a Boondoggle; Faites plutôt confiance à votre instinct :

« L’effort pour créer (puis maintenir) ces systèmes de suivi haute fidélité coûtera 10 fois plus que la valeur générée par eux. » Rand continue; « Pour les 99 % de lecteurs dont les entreprises ont un chiffre d’affaires annuel inférieur à 50 millions de dollars, je ne pense pas que vous obtiendrez un retour positif sur ces investissements. Je crois que vous pouvez obtenir de meilleurs résultats en faisant confiance à votre instinct et en faisant le travail plutôt qu’en essayant de tout mesurer avec une précision mathématique.

Il y a une prise de conscience accrue que vous ne pouvez pas mesurer toutes les activités marketing critiques. Selon Robert Rose, directeur de la stratégie de The Content Advisory, la philosophie selon laquelle « si vous ne pouvez pas le mesurer, cela ne compte pas » est un non-sens complet. [Souce: Do You Really Need To Measure Your Content’s Impact on Brand Value?]

Le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), mis en place en 2018, a ouvert la voie à la restriction de l’utilisation des informations personnelles à des fins de marketing ciblé. La même année, le California Consumer Privacy Act (CCPA) a été adopté. Il est inévitable que le gouvernement fédéral impose davantage de restrictions sur la collecte, l’achat et l’utilisation des données personnelles. Cela réduira la précision de la publicité numérique et la rendra moins efficace.

Les entreprises technologiques elles-mêmes limitent l’utilisation des données personnelles. Les cookies tiers sont la technologie qui permet la publicité ciblée sur les plateformes de médias sociaux et affiche des publicités qui vous suivent sur Internet. Le suivi des cookies tiers a été désactivé par défaut dans les navigateurs Safari d’Apple et Firefox de Mozilla. Plus important encore, Google continue de menacer de supprimer le suivi des cookies tiers du navigateur Google Chrome.

Ces changements ont un impact majeur sur le marketing numérique. Les changements d’Apple en matière de confidentialité ont à eux seuls réduit de 278 milliards de dollars les revenus de quatre entreprises technologiques.

L’importance accrue de la construction de la marque

Le pendule revient d’une dépendance excessive à l’égard du marketing numérique à une reconnaissance accrue de l’importance de l’image de marque.

Les bouleversements sociaux et politiques poussent les entreprises à prendre parti sur les questions sociales. Cela oblige les entreprises à examiner attentivement ce qu’elles veulent que leur marque représente.

Développer la notoriété de la marque est un objectif important pour les entreprises de marketing performantes. Selon une récente enquête du Content Marketing Institute, 80% des entreprises de marketing B2B ont rencontré ‘créer la notoriété de la marque’ objectifs en utilisant le marketing de contenu, mais seulement 42 % ont déclaré que le marketing de contenu les avait aidés à atteindre leurs objectifs de revenus. Malgré l’absence d’impact direct sur le marketing de contenu, 66 % des entreprises déclarent que le budget du marketing de contenu augmentera en 2022 par rapport à 2021.

L’opportunité pour les imprimeurs commerciaux

Le pendule oscillant ne ramènera pas les jours pré-internet avec l’impression prenant une grande partie du budget marketing. Mais attendez-vous à ce que l’imprimé joue un rôle plus important dans de nombreuses stratégies de marketing et qu’il occupe une part de plus en plus importante du budget.

Les mots écrits et l’apparence graphique d’une marque peuvent être communiqués sur des canaux numériques tels que votre site Web et le marketing par e-mail. Mais l’impact émotionnel de l’expérience numérique bidimensionnelle est limité. Le passage à une concentration accrue sur l’image de marque est une bonne nouvelle pour les imprimeurs commerciaux. L’impression, qu’elle soit livrée par publipostage ou laissée derrière une réunion de vente, est entre les mains des clients. Engager le sens du toucher permet une interaction physique directe avec une marque.

La sensation des supports imprimés est un élément important d’une marque. Il peut s’agir de papier couché lisse, de papier non couché au toucher plus doux, ou le produit imprimé peut avoir un revêtement doux au toucher. La marque est-elle pleine de couleurs vives ou la marque est-elle plus organique ? La durabilité est-elle une considération importante pour la marque ? L’impression offre un contact physique avec la marque qui offre un lien plus émotionnel avec une marque qu’un écran plat en deux dimensions.

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