Combinez les pouvoirs de l’impression numérique avec le marketing numérique

Si vous êtes comme la plupart des fournisseurs de services d’impression, vous essayez de développer votre entreprise. Vous souhaitez de nouveaux clients tout en renforçant la fidélité de vos actuels. Au-delà de ces objectifs simples, vous souhaitez également étendre votre part du portefeuille d’impression de vos clients en augmentant la taille des commandes, en augmentant la fréquence des commandes et en vendant de manière croisée votre portefeuille de capacités.

Dans l’ensemble, nous savons tous que la demande mondiale d’impression a régulièrement diminué depuis 2008. Nous savons également à quel point la pandémie a gravement touché, voire fermé, de nombreuses imprimeries au cours des deux dernières années. Printing Impressions rapporte que 20 % des imprimeurs ont enregistré une augmentation des ventes en 2021 (gain moyen de 21,3 %), tandis que 77,8 % des imprimeurs ont enregistré une baisse des ventes d’une année sur l’autre (perte moyenne de -24,7 %).

Parmi le mélange de fournisseurs de services d’impression survivants et prospères en 2022, certains essaient de nouvelles choses dans le marketing, tandis que d’autres continuent de faire les mêmes choses anciennes et espèrent des résultats différents.

Il existe littéralement des milliers d’entreprises liées à l’impression qui ne commercialisent pas leurs activités avec une valeur significative auprès du public souhaitant acheter des graphiques, des documents, des panneaux, des publipostages, des brochures, des livres et des boîtes imprimés.

Selon vous, ce mois-ci aux États-Unis, combien de personnes recherchent sur Google avec ces requêtes ?

— imprimeur près de chez moi ? Environ 301 000 recherches

— imprimerie près de chez moi ? Environ 14 800 recherches

— imprimeries ? Environ 9 900 recherches

Les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) produiront des résultats variables pour chaque recherche, en fonction de l’emplacement de l’utilisateur, de l’historique de recherche et d’autres facteurs.

En moyenne, parmi les utilisateurs qui cliquent sur un résultat, environ 60% sélectionneront l’un des 3 premiers résultats. Environ 95 % cliqueront sur l’un des 10 meilleurs. Les imprimantes qui ne figurent pas dans le top 10 de la page 1 n’obtiendront pratiquement aucun clic, appel ou remplissage de formulaire.

Cela ne signifie pas qu’il est impossible pour les autres imprimeurs de recevoir des demandes Web entrantes. La meilleure stratégie pour une imprimerie locale consiste à opter pour des mots-clés à longue traine. Ces recherches ont un volume plus faible mais elles sont très spécifiques.

Par exemple, il n’y a que 140 recherches par mois pour « l’impression de panneaux Albuquerque », mais les imprimeurs de panneaux à la page 1 devraient obtenir une part décente de ces clics. Un sous-ensemble de ces visites se transformera en clients.

Écoutez, il y a bien plus à faire pour commercialiser efficacement votre entreprise d’impression que l’optimisation de vos pages Web pour les moteurs de recherche. Il existe de nombreuses autres alternatives pour attirer de nouveaux clients, par le biais de stratégies entrantes et sortantes. Certains sont plus rapides et plus chers, d’autres plus lents et moins chers.

La clé pour que les imprimeurs « fassent la même chose » en se commercialisant eux-mêmes est d’ouvrir les portes à de nouvelles idées. Combinez la puissance de l’impression numérique avec celle du marketing numérique. Établissez une connexion ciblée avec votre client idéal. Créez plusieurs points de contact grâce au publipostage imprimé, à la signalisation, aux brochures, aux études de cas clients et aux guides. Complétez ensuite ces documents imprimés avec des tactiques de marketing numérique. Explorez et expérimentez la publicité au paiement par clic, les médias sociaux, le marketing de contenu et le marketing par e-mail pour augmenter votre campagne d’impression.

Tous les acheteurs d’imprimés ne recherchent pas, ne découvrent pas et n’engagent pas leurs fournisseurs d’imprimés de la même manière. Certains sont sur TikTok, certains lisent encore le journal local. Certains lisent leur courrier électronique, d’autres lisent les expéditeurs physiques. Aujourd’hui, le marketing de votre entreprise d’impression nécessite de la flexibilité, de la créativité et une stratégie réfléchie. Ne renoncez pas au marketing, car le marché n’a pas renoncé au pouvoir de l’imprimé.

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David Murphy est le fondateur et PDG de Nvent Marketing, une agence de marketing spécialisée dans le marketing numérique pour l’industrie de l’impression. David a plus de 30 ans d’expérience dans l’industrie de la production d’impression graphique et de documents. Il a été membre du conseil d’administration et conseiller d’organisations et d’associations d’impression, notamment Sustainable Green Printing Partnership (SGP), Print Industries of America (PIA), Association for Print Technologies (APTECH) et Electronic Document Scholarship Foundation (EDSF). David a également reçu le prix Idealliance Soderstrom Society pour le leadership de l’industrie de l’impression. David peut être contacté à ​dm@nventmarketing.com.